Si un message indique que votre essai gratuit de Perifit Premium a déjà été utilisé, cela signifie généralement qu’un ancien compte Perifit Care associé au même identifiant Apple ou au même compte Google a déjà activé un essai gratuit.
Pourquoi ne suis-je pas éligible à l’essai gratuit ?
Les essais gratuits de Perifit Premium sont associés à votre identifiant Apple ou à votre compte Google, et pas uniquement à votre compte Perifit Care.
Cela signifie que :
Si un essai gratuit a déjà été activé avec votre identifiant Apple, vous ne pouvez pas bénéficier d’un nouvel essai gratuit avec un autre compte Perifit Care utilisant le même identifiant Apple.
Si un essai gratuit a déjà été activé avec votre compte Google, vous ne pouvez pas bénéficier d’un nouvel essai gratuit avec un autre compte Perifit Care utilisant le même compte Google.
Même si vous êtes une nouvelle utilisatrice Perifit Care ou si vous avez créé un nouveau compte Perifit Care, l’essai gratuit est toujours considéré comme déjà utilisé s’il a été activé auparavant avec le même identifiant Apple ou le même compte Google.
Que puis-je faire ?
Si votre essai gratuit n’est plus disponible, vous pouvez vous abonner directement à Perifit Premium pour accéder aux fonctionnalités Premium. Il vous suffit de taper sur n’importe quel élément Premium dans l’application Perifit Care et de suivre les étapes pour vous abonner.
Si vous pensez être éligible à un essai gratuit ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez notre équipe support via le bouton ? de l’écran principal de l’application Perifit Care. Notre équipe pourra vérifier cela pour vous.