Se visualizzi un messaggio che indica che il tuo periodo di prova gratuito di Perifit Premium è già stato utilizzato, di solito significa che un precedente account Perifit Care associato allo stesso ID Apple o account Google ha già attivato un periodo di prova gratuito.
Perché non posso usufruire del periodo di prova gratuito?
I periodi di prova gratuiti di Perifit Premium sono associati al tuo ID Apple o account Google, non solo al tuo account Perifit Care.
Questo significa che:
Se un periodo di prova gratuito è stato precedentemente attivato con il tuo ID Apple, non puoi avviare un altro periodo di prova gratuito utilizzando un account Perifit Care diverso con lo stesso ID Apple.
Se un periodo di prova gratuito è stato precedentemente attivato con il tuo account Google, non puoi avviare un altro periodo di prova gratuito utilizzando un account Perifit Care diverso con lo stesso account Google.
Anche se sei un nuovo cliente Perifit Care o hai creato un nuovo account Perifit Care, il periodo di prova gratuito viene comunque considerato già utilizzato se è stato precedentemente attivato con lo stesso ID Apple o account Google.
Cosa posso fare?
Se il tuo periodo di prova gratuito non è più disponibile, puoi abbonarti direttamente a Perifit Premium per accedere alle funzionalità Premium. Ti basta toccare un qualsiasi elemento Premium nell’app Perifit Care e seguire i passaggi per effettuare l’abbonamento.
Se ritieni di dover avere diritto a un periodo di prova gratuito o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di assistenza tramite il pulsante ? nella schermata principale dell’app Perifit Care. Il nostro team sarà felice di verificare la situazione per te.