Некоторые пользователи Perifit Care могут заметить, что основание их зонда стало более свободным, чем раньше, выглядит слегка смещённым или создаётся впечатление, что оно «разъединилось» внутри.
Иногда это может произойти после слышимого щелчка и сопровождаться такими симптомами, как:
основание кажется более гибким или податливым, чем обычно
периодические разрывы соединения
движения отслеживаются менее точно, чем раньше
В большинстве случаев это простое механическое смещение, которое можно исправить дома.
⚠️ Эта статья относится только к Perifit Care. Она не относится к Perifit Care+.
Как понять, что зонд «разъединился»
Ваш зонд мог испытать механическое смещение, если:
вы услышали щелчок
белое основание выглядит слегка смещённым
между белым основанием и нижним датчиком заметен небольшой зазор
при этом зонд полностью цел (нет отверстий, трещин, разрывов или сломанных деталей)
Это механическое смещение, а не физическое повреждение.
Во многих случаях это не влияет на работу датчиков и может быть исправлено путём возврата основания в правильное положение с характерным щелчком.
Как вернуть основание на место
Крепко держите зонд в руке.
Аккуратно нажмите на нижнюю часть белого основания в противоположную сторону.
Вы должны услышать щелчок.
Проверьте, что основание вернулось в нормальное положение.
После того как основание снова на месте, мы рекомендуем проверить датчики, чтобы убедиться, что всё работает корректно.
Как проверить датчики
Откройте Практическая лаборатория во вкладке Упражнения в приложении Perifit Care.
Держите зонд в руке.
Нажмите на нижний датчик. Нижний датчик измеряет давление вдоль передне-задней оси зонда (той же оси, что LED в форме лотоса и кнопка питания). Поднимается ли зелёная линия?
Затем нажмите на верхний датчик. Верхний датчик измеряет давление слева направо. Поднимается ли красная линия?
Если зелёная линия поднимается при нажатии на нижний датчик, а красная линия поднимается при нажатии на верхний датчик, всё в порядке и ваш зонд работает нормально.
Если датчики не ведут себя так, как описано в пункте 5, или вы испытываете разрывы соединения во время игры либо другое необычное поведение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через кнопку ? на главном экране приложения для получения помощи.