Если вы видите сообщение о том, что ваш бесплатный пробный период Perifit Premium уже был использован, обычно это означает, что предыдущая учётная запись Perifit Care, связанная с тем же Apple ID или аккаунтом Google, уже активировала бесплатный пробный период.
Почему я не могу воспользоваться бесплатным пробным периодом?
Бесплатные пробные периоды Perifit Premium привязаны к вашему Apple ID или аккаунту Google, а не только к вашей учётной записи Perifit Care.
Это означает:
Если бесплатный пробный период ранее был активирован с вашим Apple ID, вы не сможете начать новый бесплатный пробный период с другой учётной записью Perifit Care, используя тот же Apple ID.
Если бесплатный пробный период ранее был активирован с вашим аккаунтом Google, вы не сможете начать новый бесплатный пробный период с другой учётной записью Perifit Care, используя тот же аккаунт Google.
Даже если вы являетесь новым клиентом Perifit Care или создали новую учётную запись Perifit Care, бесплатный пробный период всё равно считается использованным, если ранее он был активирован с тем же Apple ID или аккаунтом Google.
Что я могу сделать?
Если бесплатный пробный период больше недоступен, вы можете сразу оформить подписку на Perifit Premium, чтобы получить доступ к функциям Premium. Просто нажмите на любой элемент Premium в приложении Perifit Care и следуйте инструкциям для оформления подписки.
Если вы считаете, что должны иметь право на бесплатный пробный период, или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в нашу службу поддержки через кнопку ? на главном экране приложения Perifit Care. Наша команда с удовольствием проверит ситуацию для вас.