Мы используем технологию Bluetooth для передачи информации от вашего датчика к вашему смартфону или планшету. Антенна Bluetooth расположена:
Perifit Care (оригинал): На конце белого шнура
Perifit Care +: На конце фиолетового хвоста, под кнопкой включения/выключения.
Во время игр или упражнений качество сигнала Bluetooth отображается через иконку лотоса в верхнем левом углу. Если лотос полный, ваш сигнал Bluetooth хороший.
Первоначальное устранение неполадок
Вот процесс устранения неполадок в случае плохого качества подключения (разрывы, задержки...)
Перейдите в настройки вашего приложения > Прокрутите вниз и нажмите "Тестировать ваш сигнал Bluetooth"
Включите ваш Perifit Care и поставьте его рядом с вашим телефоном
Запустите тест
Что говорят результаты?
"Все хорошо!" > перейдите к разделу "Советы по улучшению качества вашего подключения"
"Могло быть лучше..." > свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую, нажав на эмодзи :( ниже или через оригинальный чат поддержки. Сообщение будет звучать примерно так: "Здравствуйте, вот результаты моего теста Bluetooth. Можете ли вы мне помочь? Сила Bluetooth: -85 dBm", и наша команда поможет вам как можно скорее.
Советы по улучшению качества вашего подключения
В случае, когда тест устранения неполадок дал хорошие результаты, мы предполагаем, что плохое качество подключения может быть связано с взаимодействием между датчиком и вашим устройством в условиях тренировки.
Следуя приведенным ниже шагам, обратите внимание, улучшают ли они качество Bluetooth, глядя на лотос в верхнем левом углу вашего экрана во время любого упражнения:
Отключите другие внешние устройства, которые могут быть подключены к Bluetooth вашего устройства.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Perifit из вашего магазина приложений.
Вы можете попробовать переместить свой смартфон вверх по вертикали и в обе стороны по горизонтали, чтобы найти лучший сигнал.
Немного раздвиньте ноги и убедитесь, что белый шнур (Perifit Care) или фиолетовый хвост (Perifit Care +) направлены вверх и в сторону вашего устройства.
Удалите препятствия между белым шнуром (Perifit Care) или фиолетовым хвостом (Perifit Care +) и вашим устройством: одежда, ваша рука на задней стороне телефона...
Отодвиньте конец белого шнура (Perifit Care) или фиолетового хвоста (Perifit Care +) немного от вашей кожи, особенно если вы тренируетесь в трусиках.
Еще один совет для пользователей Perifit Care, не связанный напрямую с тем, как вы тренируетесь:
Если вы храните датчик в коробке, попробуйте хранить его, расположив антенну, как показано на картинке ниже:
