Мы понимаем, что иногда продукт может не оправдать твоих ожиданий или оказаться не совсем подходящим для твоих потребностей. В таком случае мы готовы помочь! Ниже ты найдёшь обзор нашей политики возврата и действующих условий.
1. Сроки возврата
В зависимости от продукта мы предлагаем разные пробные периоды и сроки возврата. Отсчёт начинается с даты получения заказа:
Perifit Care / Perifit Care+: 100 дней.
Perifit Pump: 30 дней.
Аксессуары (бутылки, силиконовые детали и воронки): 30 дней для нераспечатанных товаров.
2. Стоимость обратной доставки
Мы оплачиваем расходы на обратную доставку товаров, которые соответствуют условиям возврата. Поэтому тебе не придётся платить за отправку товара обратно.
3. Как оформить возврат
Чтобы начать процедуру возврата, свяжись с нашей службой поддержки через кнопку ? в приложении или по электронной почте: support@perifit.co.
Не забудь указать номер заказа, чтобы мы могли помочь тебе как можно быстрее.
4. Возмещение расходов на доставку и таможенных сборов
Расходы на доставку и таможенные сборы не возмещаются.
Однако стоимость доставки может быть возмещена, если во время доставки возникла проблема или если гарантированный срок доставки для экспресс-доставки не был соблюдён.
5. Ответственная утилизация с заботой об окружающей среде
Все возвращённые товары ответственно утилизируются и перерабатываются.
6. Исключения
Если ты приобрёл(-ла) продукт Perifit у посредника, например на Amazon, или на любом сайте, кроме perifit.co, эта политика возврата не применяется. Пожалуйста, свяжись напрямую с продавцом, чтобы узнать об условиях его политики возврата.