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Wie können sich Kontakte von meinen WhatsApp-Nachrichten abmelden? (Beta)

Erfahre, wie deine Kontakte den Erhalt zukünftiger Nachrichten stoppen können und wie du den Abmeldeprozess transparent gestaltest

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Verfasst von Luise
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Damit deine WhatsApp-Kommunikation den geltenden Richtlinien entspricht und den Empfängern eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung bietet, solltest du eine Opt-out-Funktion in deine Nachrichten einbauen (wenn nicht läufst du Gefahr, dass dein Whatsapp Template abgelehnt wird).

  • Dein Template muss einen Quick-Reply-Button enthalten.

  • Der Text muss entweder "stop promotions" oder "opt-out" lauten (Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle).

  • Sobald der Button geklickt wird, erhält der Empfänger keine weiteren WhatsApp-Nachrichten von diesem Account.

  • Nachrichten, die nach der Abmeldung gesendet werden, führen zu einer Fehlermeldung im System.

💡 Tipp: Stelle sicher, dass du die Abmeldemöglichkeit klar kommunizierst, um eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten und deine Nachrichtenqualität hochzuhalten.




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