Wie kann ich mein Anzeigebild für meine Werbenazeige auf Facebook oder eine andere Social Media Plattform verändern?
Klicke auf den Funnel wo du dein Anzeigebild verändern möchtest
Klicke nun auf Einstellungen (Rädchen, oben rechts) und dann auf Social Vorschau
Lade nun durch den Klick auf die Upload Wolke bei dem Punkt Vorschaubild dein neues Bild hoch. (Optimale Dimensionen: 1200x630, max. 2 MB)
Klicke nun oben rechts auf "Änderungen veröffentlichen" und nochmal mittig auf der neuen Seite auf "Änderungen veröffentlichen".
Es kann bis zu 30 min. dauern, bis dein Bild in der Facebook Werbeanzeige verändert wird, sofern der Link schon auf Facebook geteilt wurde.
Zusatzinfo: Das gleiche Vorgehen gilt auch für den öffentlichen Titel (Beschreibung deines Tabs) und die Beschreibung.
Hilfe! Das neue Anzeigebild meiner Werbeanzeige auf Facebook ändert sich nicht. Was kann ich tun?
Schritt 1:
Generell hilft es einmal den eigenen Browser Cache zu leeren. Dabei werden lediglich alte Inhalte aktualisiert. Es werden keine Funneldaten gelöscht.
Wie kann ich meinen Cache leeren?
Schritt 2:
Das hat leider nicht geholfen, was kann ich jetzt tun?
Sollte sich das Bild nach wie vor nicht ändern, hängt das mit dem Cache von Facebook zusammen. Damit du nicht lange auf eine Antwort und Bereinigung von Facebook warten musst, hat Facebook eine Seite angelegt, wo man die Bereinigung für seinen Link selbstständig durchführen kann.
Das kannst du jetzt tun:
Öffne den folgenden Button "Jetzt Werbeanzeige aktualisieren" und durchlaufe die Schritte auf der Seite
Klicke auf Anmelden und logge dich mit deinen Login-Daten für Facebook ein
Kopiere dann den veröffentlichten Link deines Funnels in das Feld und klicke auf "Fehlerbehebung".
Sollte etwas nicht klappen, melde dich bitte im Support und schildere, am besten mit Screenshot, was nicht geklappt hat.
Weitere Informationen zu folgenden Themen bei uns im Helpcenter: