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Web問診機能の設定方法

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※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。

💎 ベーシックプラン限定

MEDIXSかかりつけ支援には、外来患者様向けの問診票を患者様のスマートフォンから回答いただける

『Web問診』の機能が搭載されています。

業務効率化や感染症対策、ペーパーレス化等、様々なメリットのある機能となっております。

本記事ではWeb問診機能の設定方法患者様へのご案内資材の用意について記載いたします。

実際に患者様からの回答があった際のMEDIXSかかりつけ支援での確認方法は、Web問診」を参照ください。


1. Web問診機能とは

  • 一般的に紙にご記入をいただく問診票を、

    患者様のスマートフォンからご回答いただける機能です。

  • 患者様はCLINICSアプリのダウンロードが不要でWeb問診にご回答いただけますので、

  • 患者様にとって利用しやすく、また薬局スタッフ様にとってご案内のしやすい機能となっております。

  • さらに、Web問診入力後にCLINICS会員登録を希望される患者様は、

    問診の入力内容をもとに簡単に登録ができますので、

    薬局スタッフ様からのアプリ案内の簡略化にも繋がります。

  • 患者様がWeb問診に回答すると、MEDIXSかかりつけ支援で問診内容の確認ができます。

    • MEDIXSかかりつけ支援での確認方法は「Web問診を確認ください。

  • 問診の内容は自由にカスタマイズが可能ですので、

    自薬局の問診内容を設定の上、ご活用ください。


(参考)Web問診の回答からCLINICS会員登録までの患者様の操作について

  1. Web問診専用のQRコードまたはURLよりスマホでWeb問診のページを開く。

  2. 患者情報を入力する。

  3. 問診内容を入力する

  4. CLINICS登録用のメールアドレス、パスワードを入力する。

  5. SMS認証をする。(Web問診・CLINICS会員の登録が完了します)


2.Web問診の設定方法

  • MEDIXSかかりつけ支援にログインし、下記(1)、(2)、(3)の設定をお願いします。

    • 設定は、店舗管理権限を持つスタッフのみ可能です。

(1)自薬局専用のWeb問診票を設定する

  1. ログイン画面左の[設定]>[Web問診設定]でWeb問診の設定画面を開きます。

  2. 下記のいずれかの操作で問診票を設定します。

    ◎ おすすめ|設定済みの問診票をコピーして作成する

    Web問診名『デフォルト質問』横の[複製]をクリックすると、

    その内容がコピーされ変更点の修正のみで簡単に設定が完了します。

    ⚪︎ はじめから作成する:

    [Web問診追加]をクリックし下記の【設定方法(詳細)】の手順で設定ください。


【設定方法(詳細)】

  1. 『Web問診名』にタイトルを入力します。

  2. 『Q』の行に質問内容を入力します。

  3. 『回答形式』を選択します。

    • ラジオボタン(単一回答)

    • チェックボックス(複数回答可)

    • テキスト

  4. 『必須』のチェック有無を選択します。

    • 必須回答とする場合:チェック有

    • 任意回答とする場合:チェック無

  5. 手順3.でラジオボタンとチェックボックスを選択した場合は選択肢項目を入力します。

  6. [+質問追加]をクリックして質問を追加し、再度手順2〜5を実施します。

  7. 全ての質問の入力が完了したら[保存]をクリックします。

  • 問診票を編集したい場合は、問診票の行をクリックし、

    右に表示されるメニューの[Web問診編集]より再設定が可能です。


(2)設定したWeb問診票を『適用』にする

  • 患者様より回答をいただきたいWeb問診票を『✅適応中』とします。

    • 設定方法:(1)で設定したWeb問診をクリック>[この問診を適用][適用]

(3)Web問診設定を有効にする

  • 最後に、Web問診設定を『有効』へ変更すると、

    ご案内資料のダウンロードが可能になり、Web問診受付も開始されます。

    • 設定方法:画面右上の[設定|無効]『有効』にチェック[保存]

3.患者様へのご案内資材の用意

  • 画面上部の[Web問診資材]ボタンより、

    患者様へのご案内にご利用可能な各種資材のダウンロードが可能です。

  1. Web問診ご案内資材(A4)

    • 『Web問診のご案内』ポスターがPDF形式でダウンロードされます。

    • 印刷の上、受付カウンター等に設置してご案内ください。

  2. LINEリッチメニュー用 メニュー画像

    • LINEのリッチメニューのサイズに合わせた画像資材がZipファイルでダウンロードされます。

    • 公式LINE等でのご案内や、薬局独自で資料を作成する際に利用ください。

    • リッチメニューの設定方法は LINEヤフー for Business リッチメニューを作成するを確認ください。(※LINEヤフーのヘルプページが開きます)

  3. 問診URLをコピー

    • Web問診のURLがコピーされます。

    • LINEリッチメニューへの登録や、薬局独自のご案内資材を作成する際にご設定ください。

最後に

  • 患者様からWeb問診の回答があった際の対応方法は、「Web問診」を参照ください。

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