※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。
患者がオンライン服薬指導を希望する際に発行する、「申込コード」について記載します。
■申込コードとは
患者様がCLINICSアプリからオンライン服薬指導を予約する際に必要なコードです。
患者様の携帯電話宛にSMSで送信できます。
こんな時にご利用ください
MEDIXSかかりつけ支援に予約の入っていない患者様から、オンライン服薬指導の実施希望を受けたとき。
何らかの理由で、再度患者様にオンライン服薬指導の予約をしてもらう必要があるとき。
誤ってオンライン服薬指導を実施せずに会計ステータスへ進んでしまった、
またはキャンセルしてしまった、など。
注意点
処方箋は医療機関または患者様から別途受け取る必要があります。（参考）
申込コードを利用する際は、患者様がCLINICSアプリをダウンロードし、
会員登録（無料）する必要があります。
申込コードは、公開中の店舗でのみ使用可能です。
店舗が「非公開」の場合はボタンが表示されません。
■対応方法
MEDIXSかかりつけ支援の受付タブ右上の[オンライン服薬指導申込コード]ボタンをクリックします。
「送信先携帯電話番号」欄に患者様の携帯電話番号を入力後、
[送信]をクリックし、申込コードが記載されたSMSを送信します。
※患者様の携帯番号が不明な場合は医療機関等にご確認ください。
患者に送られるSMSメッセージ（イメージ）SMSメッセージから患者様が日時指定を完了すると、
ステータスが「指導待ち」の状態でMEDIXSかかりつけ支援にお申し込みが入ります。
※MEDIXSかかりつけ支援ご利用端末からの通知音および電話通知にてお知らせします。
FAX等で受理した処方箋とMEDIXSかかりつけ支援から確認できる患者情報をもとに、
通常の受付業務と同様の流れで、レセコンなどに患者情報を登録します。
別記事の、「オンライン服薬指導開始からの対応方法」の流れに沿ってご対応ください。
※患者様の操作方法については、CLINICSサポートページ にてご確認ください。
【補足】
[オンライン服薬指導申込コード]ボタンをクリックし[履歴]タブを選択すると、
送信履歴画面にて申し込み状況を確認することが可能です。
処方箋の代わりに、引換番号が記載された「処方内容(控え)」のFAXが届いた場合も、同様に申込コードを患者様に送付ください。
処方箋毎の発行になり、有効期限は発行から2週間です。
申し込みが完了したタイミングで使用できなくなります。