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受付時間を設定・変更する

※ 本記事に掲載の画像は実際の画面と異なる場合があります。

患者様より服薬指導(オンライン / 対面)の予約申し込みを受け付ける時間を、

店舗にて設定・変更ができます。

なお、本部にて一括で受付時間を設定する場合は、

店舗の情報を登録する」をご確認ください。


■受付時間を設定・変更する

⚠️【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
  1. 設定]→[店舗設定]→[受付設定]の順に進むとカレンダーが表示されます。

  2. 各曜日の横にあるカレンダーマークのボタンをクリックすると、

    受付時間を曜日ごとに一括登録することができます。

    *特定の日付のみ変更をする場合は、該当の日付を選択してください

    *1日最大3枠まで作成が可能です。

【補足】

受付時間の設定方法は、画面上の【】にカーソルを合わせると動画で確認できます。


【注意事項】

  • オンライン服薬指導と処方箋ネット受付は共通の受付時間となります。

    それぞれの予約枠を設定することはできません。

  • 「明日だけ予約枠を空ける」など特定の日付のみを受付可能とした場合は、

    予約ページの公開ができません。

    必ず曜日設定で先々まで予約ができる状態に設定してください。


■店舗の営業時間が変更になる場合

⚠️【店舗管理権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
  • 特定の日付の時間変更ではなく、営業時間自体が変更となる場合は、

    別途『公開情報』の『営業時間』もご変更ください。

  • こちらは、服薬指導の希望日時の選択時ではなく、

    CLINICSアプリの薬局紹介ページにて患者様が確認される営業時間となります。

  • 変更方法:[設定]→[店舗管理]→[公開情報]→[編集]→[営業時間]を修正→[保存]

    • 変更内容は即時反映されます。


💡予約受付は停止し、電話通知のみ受け取りたい場合

【手順①】

変更を希望するすべての曜日で、

電話通知を実施されたい時間に合わせて、受付時間を変更してください。

【手順②】

予約受付ができない時間帯は、変更を希望するすべての曜日で、

「受付上限」をオンライン服薬指導・処方箋ネット受付(対面服薬指導)ともに「0名」と設定してください。

*受付対応可能な場合は、「0名」ではなく対応可能な数字か空欄(無制限)としてください。


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