Waarom een foutmelding? 🤔
Indien u probeert in te loggen op uw handelaarsruimte met de logingegevens van uw account voor de app, of omgekeerd, ontvangt u een foutmelding, meestal Fout 2- 200.
Als handelaar kan u namelijk twee verschillende accounts hebben:
Een handelaarsaccount om uw aankondigingen in te stellen en te plaatsen
Een gebruikersaccount om de app te gebruiken, uw aankondigingen te bekijken en antiverspillingspakketten te kopen!
Wat u moet doen 🍊
Controleer of u wel degelijk probeert in te loggen op uw handelaarsruimte van Phenix op het adres app.wearephenix.com.
Controleer of uw login (e-mailadres) correct is: U heeft uw login ontvangen bij de bevestiging van de registratie van uw winkel.
🧁Hulp nodig?
Neem gerust contact op met het team van Phenix per email naar hellobelgium@wearephenix.com.