FAQ Commerciële partners

Wat is een handelaarsruimte?

Dat is uw ruimte waar u uw publicaties kan plaatsen! 😃

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is het verschil tussen een “handelaarsruimte” en de “mobiele app” van Phenix?

Welke moet u gebruiken?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik mijn handelaarsaccount aanmaken op Phenix? 🍏

U kan uw handelaarsaccount in 2 minuten aanmaken.

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn eerste stappen in mijn handelaarsruimte op Phenix

Welke basisgegevens moet ik verschaffen om te kunnen starten?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

🤷‍♀️ Ik slaag er niet in in te loggen op mijn handelaarsruimte.

Geen paniek! De oplossing is binnen handbereik!

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik ontvang een foutmelding wanneer ik inlog op de handelaarsruimte.

Bent u op uw handelaarsruimte?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik ben het wachtwoord voor mijn handelaarsruimte vergeten 🤔

Hoe kan ik dit opnieuw instellen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoeveel aankondigingen voor antiverspillingspakketten mag ik aanmaken?

U kan zoveel aankondigingen aanmaken als u wil!

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe maak ik een nieuwe aankondiging aan?

Stap voor stap uitgelegd hoe u een aankondiging aan kan maken

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Maak een “terugkerende” aankondiging

Uw beste strategie tegen verspilling!

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

UntiWat is het verschil tussen een “terugkerende aankondiging,” een “eenmalige” aankondiging en een aankondiging “zolang de voorraad strekt?”tled article

Welke optie geeft het meeste kans om mijn niet-verkochte producten te redden?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik wil een reeds aangemaakte aankondiging activeren of wijzigen.

Hoe kan ik een bestaande aankondiging publiceren of wijzigen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Tijdstip van publicatie en ophaling

Hoe kan ik ze instellen en wijzigen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Bied maandelijkse abonnementsmanden aan

Hoe werkt het abonnement in de praktijk?

A

Geschreven door Amaury LE MINTIER
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Welke producten kan ik in de pakketten van Phenix opnemen?

Welk soort niet-verkochte producten? Welke regels moet ik respecteren?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Sluiting en feestdagen

Hoe kan ik al mijn berichten in één klik pauzeren als ik op vakantie ben?

A

Geschreven door Amaury LE MINTIER
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat is het verschil tussen een uiterste consumptiedatum en een datum van minimale houdbaarheid?

Wat betekent dit precies?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar kan ik de bestellingen van de dag en reeds geplaatste bestellingen zien?

Hoe kan ik de bestellingen voor mijn antiverspillingspakketten opvolgen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Wat moet ik doen wanneer de klant zijn pakket komt ophalen?

Hoe moet ik bestellingen bevestigen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb een bestelling ontvangen maar niemand is ze komen afhalen in de winkel ♀

Wat moet ik doen wanneer een gebruiker zijn pakket niet komt ophalen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Een gebruiker annuleert zijn bestelling ❌

Wat gebeurt er wanneer een klant zijn bestelling annuleert?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Ik heb vanavond geen niet-verkochte producten. Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Hoe kan ik een bestelling die ik niet kan uitvoeren annuleren?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe ontvang ik de opbrengst van de verkoop van mijn pakketten?

Voor welk bedrag? Hoe vaak?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Hoe kan ik mijn bankgegevens invullen?

Welke documenten moet ik verschaffen om mijn betalingen te ontvangen?

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waar kan ik mijn facturen terugvinden?

Mijn boekhouder komt volgende week. ⌚

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt

🧐 Ik heb mijn betaling niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Het bedrag voor de producten die ik verkocht heb, staat niet op mijn bankrekening.

Geschreven door Marion
Meer dan een week geleden bijgewerkt