🍊 U kan de bestellingen voor uw pakketten met niet-verkochte producten op twee manieren bekijken:

1. U ontvangt een kennisgeving van een bestelling per sms en/of per e-mail

Wanneer een klant een van uw antiverspillingspakketten koopt (of wanneer een klant zijn bestelling annuleert), ontvangt u een sms en/of e-mail ter kennisgeving. Ter herinnering: u heeft uw contactgegevens ingevuld in uw handelaarsruimte, rubriek “Mijn winkel.” U kan uw contactgegevens op eender welk moment wijzigen.

2. U heeft een overzicht van uw bestellingen in uw handelaarsruimte.

U vindt ook een volledig overzicht van uw bestellingen van de dag en van de geplaatste bestellingen in uw handelaarsruimte onder de rubriek “Mijn bestellingen”.

Voor elke bestelling is de volgende informatie beschikbaar:

  • Het nummer van de bestelling

  • De voornaam van de klant

  • De titel van het pakket

  • De gekochte hoeveelheid,

  • De eenheidsprijs en de totale prijs.

  • Status van de bestelling: “betaald” (opgehaalde en bevestigde bestelling), “op te halen” (het pakket werd gekocht door een gebruiker maar werd nog niet opgehaald), of “geannuleerd” (bestelling werd geannuleerd door de klant meer dan 3 uur voor het einde van de ophaalperiode).

🧁Hulp nodig?

Hulp nodig om uw handelaarsruimte aan te maken? Neem gerust contact op met het team van Phenix per email naar hellobelgium@wearephenix.com.

Heb je het antwoord gevonden?