Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Kunden ändern möchten, müssen Sie die gleichen Schritte wie bei einer Kontaktzusammenführung befolgen. Sie müssen im Grunde ein zweites Profil mit der gewünschten neuen E-Mail-Adresse erstellen und dann alle Kontaktdaten von der alten E-Mail-Adresse und dem alten Profil mit dem neuen Profil zusammenführen.
Um Kontakte zusammenzuführen, navigieren Sie zu 'CRM' und wählen Sie 'Kontakte' aus dem Dropdown-Menü.
Klicken Sie auf 'Neuer Kontakt' und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontakts ein. Klicken Sie auf 'Erstellen'.
Auf der Kontaktprofilseite klicken Sie auf 'Aktionen' und wählen 'Kontakte zusammenführen'.
Auf der folgenden Seite können Sie nach der alten E-Mail suchen, die Sie zusammenführen möchten. Wählen Sie diese E-Mail aus und klicken Sie auf 'Kontakte zusammenführen'.
Sie können nun sehen, dass alle Daten der Kontakte zusammengeführt wurden.
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