Pre-live Onboarding-Checkliste
Möchten Sie so schnell wie möglich loslegen? Verwenden Sie die folgende Checkliste und Links, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie für eine erfolgreiche Loyalitäts- und CRM-Einrichtung benötigen.
Attracting new customers
Mit unserer Forms-Funktion können Sie einen einfachen Anmeldeprozess für Ihre treuen Kunden erstellen, sodass sie in wenigen Sekunden teilnehmen können. Entscheiden Sie einfach, welche Daten Sie sammeln möchten, und fügen Sie diese Felder in das Formular ein. Stellen Sie dann sicher, dass es ansprechend aussieht, und fügen Sie einen starken Call-to-Action hinzu!
Jedes Anmeldeformular hat einen einzigartigen QR-Code und eine URL, die über alle Kanäle für Werbezwecke maximiert werden kann. Es ist wichtig, ein breites Netz über Ihre Kundenbasis zu spannen, um die Datenerfassung und das E-Mail-Marketing in der Zukunft zu maximieren. So können Sie mehr über Ihre Kundenbasis erfahren und Ihr Unternehmen in der Zukunft besser ausbauen.
Möchten Sie, dass Ihre Kunden das Programm über alle Kanäle nutzen können? Schauen Sie auf unsere Integrationsseite, um zu sehen, welche Möglichkeiten es gibt. Beispiele hierfür sind: Ihr On-Site-POS, Webshops, Kioskbestellungen, E-Mail-Marketing und Buchungssysteme. Schauen Sie es sich an!
Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre aktuellen Treuekunden in einem alten System zu belassen. Alle Daten können in das Dashboard importiert werden, sodass Ihre Kunden genau dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.
Engagement with customers
Schauen Sie sich unsere Tipps für die besten Marketingpraktiken und unser E-Mail-Design-Tool an. Dies hilft Ihnen, einen konsistenten Markenton beizubehalten und Ihr Programm so attraktiv wie möglich zu gestalten. Jede Kommunikation mit einem Kunden trägt zu seinem Gesamterlebnis bei.
Belohnungen sind Vorteile, die Kunden mit Treuepunkten einlösen können. Machen Sie Ihre Belohnungen attraktiv, um das Punktesammeln und den Umsatz zu steigern.
Im Gegensatz zu Belohnungen sind Voucher einmalige Angebote, die für Werbezwecke verwendet werden. Sie können auch in E-Mails integriert werden, um Newsletter zu versenden und Ihre E-Mail-Abonnements und die Öffnungsrate hoch zu halten. Kombinieren Sie diese mit saisonalen Angeboten und verschiedenen Marktsegmenten, um den Umsatz zu steigern.
Es ist wichtig, eine automatisierte Customer Journey für diejenigen zu erstellen, die dem Programm beitreten. Neue Mitglieder willkommen heißen und Ihre Marke mit einem ersten Eindruck vorstellen, ist entscheidend. Erklären Sie die Parameter und Regeln Ihres Treueprogramms und fügen Sie einen Bonuspunkt oder Gutschein als Anreiz zur Anmeldung hinzu.
Growing your business
Nutzen Sie das Berichtstool, um alle Aktivitäten an den verschiedenen Interaktionspunkten in Ihrem Unternehmen zu überwachen.
Beginnen Sie, regelmäßig E-Mails in Abstimmung mit Ihren Angeboten und Vorteilen zu versenden, um Ihr Unternehmen zu bewerben und zu wachsen.
Planen Sie fortschrittlichere Customer Journeys, um die Retentionsrate, die Transaktionen und Ihre CRM-Ziele mit LEAT zu steigern.
