Loyaltyregels worden gebruikt om de conversie van het bedrag dat in de winkel wordt uitgegeven naar loyaliteitspunten aan te passen. Je kunt verschillende regels maken op basis van attributen in het systeem. Dit wordt het beste gebruikt om uitgaven te stimuleren op basis van jouw criteria (bijvoorbeeld: dubbele punten op maandagmiddag of drievoudige punten voor gouden leden). Hier kun je ook de algemene conversieregels aanpassen voor afronding of het instellen van de algemene regel voor jouw programma.
Om loyaliteitsregels te configureren:
Navigeer naar Loyaliteitsregels
Ga naar 'Sparen' en selecteer 'Regels' in het dropdownmenu.
Een nieuwe regel aanmaken
Selecteer 'Nieuwe regel'.
U kunt een preset kiezen (bijv. happy hour, grote uitgaven belonen, punten vermenigvuldigen voor trouwe gasten, transacties afronden) of uw eigen regel vanaf nul maken.
Een aangepaste regel maken
Om uw eigen regel te maken, selecteert u ‘Begin helemaal opnieuw’ en drukt op ‘Regel maken en doorgaan’.
Criteria voor de regel instellen
Klik op 'Filtergroep' om uw eigen regel te maken.
Selecteer de criteria waarop u de regel wilt baseren, zoals een contactattribuut zoals een niveau. Filters kunnen worden gemaakt op basis van winkel, datum, contact of dag en tijd.
Doorgaan en credits configureren
Nadat u uw criteria hebt geselecteerd, klikt u op ‘Ga verder’.
De placeholderwaarde is om 0 credits toe te voegen aan de loyaliteitstransactie. Om dit te bewerken, klikt u op het paarse plusteken.
U kunt dan een vast aantal, een toevoeging, een afronding of een vermenigvuldiging en uw waarde selecteren.
Activeren en afsluiten
Zodra u de regel hebt geconfigureerd, klikt u op‘Activeer de regel en sluit af’. Uw loyaliteitsregel is nu actief!
Om een andere regel toe te voegen, klikt u eenvoudig op 'Nieuwe regel' en herhaalt u het proces.
Of bekijk hier een video!