Om het puntensaldo van een van uw contacten te corrigeren, navigeert u eerst naar ‘Contacten’ en selecteert u ‘Contacten’ in het dropdownmenu.

Voer de naam van het contact in de zoekbalk in en selecteer het contact.

Eenmaal op het contactprofiel, klikt u op ‘Loyaliteitstransactie’.

Selecteer de winkel waarop dit van toepassing is en voer het aantal punten in dat u wilt aftrekken, zorg ervoor dat u een minteken ‘-’ voor het aantal plaatst.

Klik op ‘Aanmaken’ en de negatieve loyaliteitstransactie is voltooid.