Wil je zo snel mogelijk van start gaan? Gebruik de volgende checklist en links om ervoor te zorgen dat je alles hebt voor een succesvolle opzet van loyaliteit en CRM.
Attracting new customers
Met onze Formulieren functie kun je een eenvoudig inschrijfproces maken voor je loyale klanten, zodat ze binnen enkele seconden kunnen deelnemen. Bepaal simpelweg welke gegevens je wilt verzamelen en voeg deze velden toe aan het formulier. Zorg er vervolgens voor dat het er aantrekkelijk uitziet en voeg een krachtige oproep tot actie toe!
Elk inschrijvingsformulier heeft een unieke QR-code en URL die geoptimaliseerd kan worden voor promotie via alle kanalen. Het is belangrijk om een breed netwerk van je klantenbestand te bereiken om de gegevensverzameling en e-mailmarketing in de toekomst te maximaliseren. Dit stelt je in staat om meer te weten te komen over je klantenbestand, zodat je je bedrijf beter kunt laten groeien in de toekomst.
Wil je dat klanten het programma via alle kanalen kunnen gebruiken? Bekijk dan onze integratiepagina om te zien welke mogelijkheden er zijn. Enkele voorbeelden zijn; je on-site POS, webshops, kioskbestellingen, e-mailmarketing en boekingssystemen. Neem een kijkje!
Maak je geen zorgen over het achterlaten van je huidige loyale klanten op een oud systeem. Alle vormen van gegevens kunnen worden geïmporteerd in het dashboard, zodat je klanten altijd kunnen doorgaan waar ze gebleven waren.
Engagement with customers
Bekijk ons advies voor de beste marketingpraktijken en tips met onze e-mailontwerptool. Dit helpt je om een consistente merktoon te behouden en je programma zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Elke communicatie met een klant draagt bij aan hun algehele ervaring.
Beloningen zijn voordelen waar klanten loyaliteitspunten voor kunnen inwisselen. Maak je beloningen aantrekkelijk om klanten te stimuleren punten te sparen en aankopen te verhogen.
In tegenstelling tot beloningen zijn vouchers eenmalige aanbiedingen die worden gebruikt voor promotie. Ze kunnen ook worden opgenomen in e-mails om nieuwsbrieven te versturen en je e-mailabonnement en open-ratio hoog te houden. Combineer deze met seizoensaanbiedingen en verschillende marktsegmenten om de verkoop te laten groeien.
Het is belangrijk om een geautomatiseerde customer journey te creëren voor degenen die zich bij het programma aansluiten. Nieuwe leden verwelkomen en uw merk introduceren met een eerste indruk is cruciaal. Leg de parameters en regels van uw loyaliteitsprogramma uit en voeg een welkomstbonus of voucher toe als inschrijfbonus.
Growing your business
Gebruik de rapportagetool om alle activiteiten te monitoren die plaatsvinden op de verschillende contactpunten binnen je bedrijf.
Begin met het regelmatig versturen van e-mails in coördinatie met je aanbiedingen en voordelen van je bedrijf om te promoten en te groeien.
Plan meer geavanceerde customer journey om het retentiepercentage, de transacties en je CRM-doelen met LEAT te verhogen.
