Pillow využívá předplatné systému Apple ke správě všech transakcí, včetně předplatného a bezplatných zkušebních verzí. Níže uvádíme přehled důvodů, proč mohou vzniknout poplatky, a způsobů, jak tyto problémy vyřešit, včetně žádosti o vrácení peněz.
Porozumění předplatnému systému Apple
Předplatné systém Apple zajišťuje, že uživatelům nebudou účtovány žádné poplatky bez jejich výslovného souhlasu. Jakékoli předplatné nebo bezplatná zkušební verze spuštěná prostřednictvím systému Apple je spravována přímo společností Apple, což zahrnuje zpracování plateb a obnovení.
Proč dochází k účtování poplatků
Automatické obnovení zkušební verze: Bezplatné zkušební verze nastavené prostřednictvím společnosti Apple se automaticky převedou na placené předplatné, pokud nejsou zrušeny nejméně 24 hodin před koncem zkušební doby. Tato informace je uvedena během procesu registrace zkušební verze a v dialogovém okně předplatného.
Načasování zrušení: Pokud zrušíte předplatné méně než 24 hodin před jeho obnovením, předplatné se automaticky obnoví na další zúčtovací období. Zrušení však zajistí, že se předplatné po dalším zúčtovacím období neobnoví.