Pillow Help Center

Pillow Premium (předplatné a fakturace)

Počet článků: 18

Co je součástí Pillow Premium

Funkce zdarma v aplikaci Pillow

Správa předplatného nebo zkušební verze

Správa předplatného nebo zkušební verze aplikace Pillow Premium

Jak zrušit své předplatné?

Jak ukončím své bezplatné zkušební období?

Jaké předplatné Pillow nabízí a existují měsíční nebo zkušební možnosti?

Proč je pro zahájení bezplatné zkušební verze aplikace Pillow vyžadována platební metoda a lze aplikaci používat bez ní?

Poplatky a vrácení peněz

Byla mi naúčtována platba bez mého svolení

Chci požádat o vrácení peněz

Proč mi byla účtována platba po zrušení předplatného nebo zkušební verze a jak mohu získat vrácení peněz?

Nákupy a obnovení

Nemohu obnovit svůj nákup

Jak obnovím nákup v aplikaci?

Zakoupil(a) jsem prémiové funkce Pillow a nyní mě Pillow znovu vyzývá k jejich odemknutí

Mohu používat prémiové funkce Pillow v rámci Rodinného sdílení?

Jak uplatnit promo kód

Chybové zprávy

Zobrazí se chybová zpráva: „Nákup se nezdařil“

Zobrazuje se mi chybová zpráva: „Nákupy v aplikaci nejsou povoleny“, když se pokouším odemknout prémiové funkce

Zobrazuje se chybová zpráva „Upgrade se nezdařil“