Přeskočit na hlavní obsah

Zobrazuje se chybová zpráva „Upgrade se nezdařil“

(Není možné zakoupit prémiové funkce Pillow)

Aktualizováno tento týden

Zpráva „upgrade se nezdařil“ obvykle znamená dočasnou chybu v App Store a nákup se většinou dokončí úspěšně při pokusu v pozdější době (nebo po restartování zařízení).

Další kroky

Doporučeným řešením může být odhlášení a znovupřihlášení v App Store:

  1. Otevřete na svém zařízení App Store.

  2. Klikněte na svou profilovou fotku nebo ikonu profilu v pravém horním rohu obrazovky.

  3. Sjeďte úplně dolů na obrazovce a klepněte na tlačítko Odhlásit se.

  4. Restartujte zařízení.

  5. Po restartu se znovu přihlaste do svého účtu stejným postupem.

Pokud to nefunguje, prosím zkontrolujte své platební údaje v App Store.

Tento článek z podpory Apple vás provede postupem:
https://support.apple.com/en-us/HT201266

Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory.

Dostali jste odpověď na svou otázku?