Pokud jste si již odemkl(a) prémiové funkce Pillow a poté aplikaci smazal(a) nebo nainstaloval(a) na jiné iOS zařízení, můžete svůj nákup zdarma obnovit, pokud je zařízení nastaveno se stejným Apple ID, které jste použil(a) při původním nákupu.
Ověření stavu vašeho prémiového předplatného
Chcete-li zkontrolovat stav svého prémiového předplatného Pillow, postupujte takto:
Otevřete aplikaci Pillow na svém iPhonu nebo iPadu.
Přejděte do nabídky Nastavení v pravém horním rohu.
Přejděte do sekce Pillow Premium.
Vyberte Spravovat Premium pro zobrazení podrobností o aktuálním stavu předplatného.
Obnovení vašeho nákupu Pillow Premium
Chcete-li obnovit své Pillow Premium, postupujte takto:
Ujistěte se, že jste přihlášen(a) se stejným iCloud/Apple ID, které jste použil(a) k nákupu Pillow Premium (všechny nákupy jsou vázány na Apple ID).
Otevřete aplikaci Pillow na svém iPhonu nebo iPadu.
Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
Vyberte možnost Obnovit nákup. Pokud s tímto procesem narazíte na jakékoliv potíže, kontaktujte prosím náš tým podpory.
Další kroky při odstraňování problémů
Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda se stav Premium aktualizuje automaticky.
Ověřte, že máte v zařízení nainstalovanou nejnovější verzi Pillow (v App Store v části aktualizace aplikací).
Pokud budete mít s tímto procesem nadále problémy, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím Helpdesku v nastavení aplikace Pillow.