Se hai registrato una sessione solo con iPhone o iPad
Probabilmente è dovuto al fatto che Pillow non ha accesso ai tuoi dati di movimento. In questo caso, verifica che Pillow disponga delle autorizzazioni necessarie seguendo questi passaggi:
Apri l’app “Impostazioni” sul tuo iPhone o iPad.
Vai su “Privacy e sicurezza” > “Movimento e fitness”.
Assicurati che “Monitoraggio fitness” sia attivo e che Pillow sia abilitato nell’elenco corrispondente delle app.
Se hai registrato una sessione con Apple Watch
La causa più probabile di questo problema è che Pillow non ha trovato dati per eseguire l’analisi del sonno. Se non avvii manualmente la tua sessione di sonno toccando il preset di tracciamento preferito prima di andare a dormire, l’app potrebbe non registrare i tuoi dati. Per il tracciamento automatico, invece, è sufficiente indossare l’Apple Watch durante il sonno. Controlla bene quale modalità stai utilizzando e adatta di conseguenza il tuo approccio.
Assicurati che Pillow abbia tutte le autorizzazioni necessarie:
Apri l’app “Salute” sul tuo iPhone (icona bianca con un cuore rosso).
Tocca l’icona del profilo in alto a destra.
Tocca “App” > cerca e seleziona Pillow.
Disattiva tutti gli interruttori disponibili.
Riavvia il tuo iPhone e Apple Watch.
Riapri l’app “Salute” sul tuo iPhone > tocca l’icona del profilo > seleziona “App” > Pillow > attiva tutti gli interruttori.
Assicurati di indossare l’Apple Watch attualmente attivo
Se hai abbinato più dispositivi Apple Watch, assicurati che quello che indossi durante il sonno sia quello attivo.
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Suggerimenti aggiuntivi
Mantieni i tuoi dispositivi iPhone e Apple Watch aggiornati alle versioni software più recenti per ottimizzare compatibilità e funzionalità.
Se i problemi persistono, prova a reinstallare l’app di monitoraggio del sonno o, come ultima risorsa, reimposta le impostazioni del dispositivo.
Risoluzione dei messaggi relativi a una sessione di sonno in corso
Se il tuo Apple Watch mostra un messaggio imprevisto relativo a una sessione di sonno in corso:
Controlla se c’è una sessione attiva: Verifica se sul tuo orologio è in corso una sessione di sonno. Questo messaggio di solito appare se una sessione è stata avviata ma non terminata.
Riavvia i dispositivi: Riavvia sia l’iPhone che l’Apple Watch. Questo spesso risolve problemi temporanei ed elimina eventuali notifiche persistenti.
Annulla sessioni inattese: Chiudi o annulla completamente tutte le sessioni di sonno inattese o aggiuntive che potrebbero essere ancora attive sul tuo Apple Watch.