Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeTypowe problemy z konfiguracją
Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z powiadomieniami o raporcie snu
Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z powiadomieniami o raporcie snu

Otrzymuj powiadomienie, gdy Pillow wykryje sesję snu, i rozwiązuj typowe problemy.

Zaktualizowano ponad 10 miesiące temu

Co to jest powiadomienie o raporcie snu?

Pillow może powiadamiać Cię za każdym razem, gdy wykryje nową sesję snu, abyś mógł otrzymać szybkie podsumowanie swojej sesji snu bez otwierania aplikacji. Pillow wyśle powiadomienie o wszystkich wykrytych sesjach, niezależnie od tego, czy zostały one zarejestrowane ręcznie, przez naciśnięcie „Rozpocznij” na Twoim iPhone/iPadzie, czy automatycznie przez noszenie Apple Watch.

Ta funkcja nie wymaga Apple Watch. Pillow wyśle Ci powiadomienie, nawet jeśli nie masz sparowanego Apple Watch i śledzisz swój sen, umieszczając iPhone lub iPad na materacu obok poduszki.

Gdzie otrzymam to powiadomienie?

Pillow wyśle to powiadomienie na Twój iPhone, iPad lub Apple Watch. Dokładne urządzenie jest określane przez iOS.

Kiedy otrzymam powiadomienie?

Powiadomienie o raporcie snu powinno nadejść wkrótce po wykryciu sesji snu. Pillow będzie próbowało działać okresowo w tle, aby sprawdzić nowo wykryte sesje snu.

Oznacza to, że sesja snu może nadejść w ciągu 0-90 minut od jej wykrycia, w zależności od szeregu czynników, takich jak: poziom naładowania baterii, jak często iOS/watchOS pozwoli Pillow działać w tle, jak szybko dane aplikacji Zdrowie firmy Apple zostaną przesłane z Apple Watch do iPhone'a (jeśli sesja jest wykrywana automatycznie) i więcej.

Jak wyłączyć powiadomienie o raporcie snu?

Jeśli chcesz zapobiec wysyłaniu przez Pillow powiadomienia o raporcie snu wcześniej niż o określonej godzinie, możesz to zrobić w ustawieniach Pillow:

  1. Otwórz Pillow na swoim iPhone lub iPadzie.

  2. Stuknij w ikonę "Ustawienia" w prawym górnym rogu.

  3. Przewiń, aby znaleźć sekcję "Powiadomienia".

  4. Stuknij w "Raport snu".

  5. Stuknij w przełącznik, aby wyłączyć raport.


Rozwiązywanie problemów

Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia o raporcie snu, sprawdź poniższe porady i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli problem nadal występuje.

🚨Uwaga: Poniższe kroki zakładają, że Pillow wykrywa sesje snu, gdy uruchamiasz aplikację. Jeśli Pillow nie wykrywa żadnych sesji snu, gdy uruchamiasz aplikację, kliknij tutaj.

Czy powiadomienie o raporcie snu jest włączone?

Oto jak to sprawdzić:

  1. Otwórz Pillow na swoim iPhone/iPadzie.

  2. Stuknij w ikonę "Ustawienia" w prawym górnym rogu.

  3. Przewiń, aby znaleźć sekcję "Powiadomienia".

  4. Stuknij w "Raport snu".

  5. Stuknij w przełącznik, aby włączyć raport.

Czy Pillow ma uprawnienia do wysyłania powiadomień?

Pillow wymaga uprawnień do wysyłania powiadomień, aby funkcja powiadomienia o raporcie snu działała.

Jak sprawdzić, czy Pillow ma uprawnienia:

  1. Otwórz aplikację "Ustawienia" na swoim iPhone/iPadzie.

  2. Przewiń, aby znaleźć "Pillow" > Stuknij w Pillow.

  3. Przejdź do "Powiadomienia".

  4. Upewnij się, że opcja "Zezwalaj na powiadomienia" jest włączona.

Czy Pillow ma uprawnienia do korzystania z odświeżania w tle?

Pillow wymaga uprawnień do korzystania z odświeżania w tle.

Jak sprawdzić, czy Pillow ma to uprawnienie:

  1. Otwórz aplikację "Ustawienia" na swoim iPhone/iPadzie.

  2. Przewiń, aby znaleźć "Pillow" > Stuknij w Pillow.

  3. Upewnij się, że przełącznik "Odświeżanie w tle" jest włączony.

  4. Zrestartuj iPhone/iPad.

Jeśli masz sparowany Apple Watch, sprawdź również to:

  1. Otwórz aplikację "Watch" na swoim iPhone.

  2. Przejdź do "Ogólne" > "Odświeżanie w tle".

  3. Upewnij się, że przełącznik dla Pillow jest włączony.

Czy edytowałeś sesję snu po jej wykryciu?

Pillow nie wyśle powiadomienia o sesjach snu, które zostały ręcznie edytowane. Są to sesje, które Pillow uważa za już przejrzane, więc nie ma potrzeby powiadamiania o nich.

Czy poziom naładowania baterii jest niski?

Jeśli poziom naładowania baterii jest niski, iOS lub watchOS (jeśli masz sparowany Apple Watch) mogą zdecydować, aby nie uruchamiać Pillow w tle, aby oszczędzać energię.

Czy zrestartowałeś swoje urządzenia?

W niektórych przypadkach, z przyczyn niezależnych od nas, iOS, iPad OS lub watchOS mogą mieć problemy lub błędy, które mogą zakłócać funkcjonowanie Pillow. W takich przypadkach restart urządzeń może odświeżyć system i przywrócić jego prawidłowe działanie.

Czy używasz starszej wersji watchOS/iOS lub Pillow?

Zaleca się, aby utrzymywać urządzenia w aktualnym stanie i instalować najnowsze dostępne aktualizacje dla Pillow.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?