Ao tentar iniciar o teste gratuito do Pillow, os usuários podem se deparar com solicitações de informações de pagamento ou se perguntar por que isso é obrigatório. Este guia explica os motivos por trás desse requisito, esclarece se é possível usar o app sem iniciar um teste gratuito e oferece orientações caso surjam dificuldades relacionadas ao pagamento.
Por que o Pillow exige informações de pagamento?
O próprio Pillow não exige informações de pagamento. Ao instalar o app, os usuários podem ser solicitados a inserir esses dados devido à política da App Store da Apple. Essa política exige uma forma de pagamento válida para qualquer tipo de aquisição, inclusive testes gratuitos. Sendo assim, esse requisito não é controlado pelo Pillow, mas sim imposto pelo sistema iOS e pela App Store.
Posso usar a versão gratuita sem iniciar o teste Premium?
Não. Para acessar qualquer funcionalidade do Pillow — inclusive a versão gratuita — é necessário iniciar o teste gratuito. Esse passo atende às exigências da Apple. Durante o processo de ativação, a Apple pode solicitar a verificação da conta da App Store pedindo dados de pagamento. Essa solicitação faz parte do sistema de verificação da App Store, não é algo imposto pelo Pillow.
Como usar o Pillow com e sem os recursos Premium
Iniciar o teste gratuito
Para começar a usar o Pillow, o usuário deve ativar o teste gratuito, que concede acesso a todos os recursos Premium por 7 dias.Cancelar antes do fim do teste
Se decidir não continuar com os recursos Premium, o usuário pode cancelar o teste com pelo menos 24 horas de antecedência. Isso garante que nenhuma cobrança será aplicada, e o acesso à versão gratuita do app será mantido.
Solução de problemas com pagamento
Se o usuário tiver problemas com o método de pagamento — como um cartão de crédito bloqueado — as seguintes ações podem ajudar:
Usar outra forma de pagamento
Para ativar o teste gratuito, é necessário ter uma forma de pagamento ativa. Se um cartão não funcionar, tente outro que seja válido.Resolver o problema com o cartão bloqueado
Entrar em contato com o banco pode resolver o bloqueio e permitir a ativação do teste gratuito.
Após resolver o problema com o pagamento e ativar o teste, o usuário pode explorar os recursos Premium e decidir se deseja continuar com a assinatura ou cancelá-la antes do término do período de teste.
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Este artigo tem como objetivo esclarecer dúvidas comuns sobre a exigência de pagamento, explicar as políticas do iOS e orientar novos usuários nos primeiros passos com o Pillow.