O que é a notificação de relatório de sono?
O Pillow pode notificá-lo sempre que detectar uma nova sessão de sono para que você possa obter um resumo rápido da sua sessão de sono sem abrir o aplicativo. O Pillow enviará uma notificação para todas as sessões detectadas, seja você as tendo gravado manualmente, pressionando "Iniciar" no seu iPhone/iPad, ou automaticamente usando seu Apple Watch.
Este recurso não requer um Apple Watch. O Pillow enviará uma notificação, mesmo que você não tenha um Apple Watch pareado, e você rastreie seu sono colocando seu iPhone ou iPad no colchão próximo ao seu travesseiro.
Onde receberei esta notificação?
O Pillow enviará esta notificação no seu iPhone, iPad ou Apple Watch. O dispositivo exato é determinado pelo iOS.
Quando receberei a notificação?
A notificação de relatório de sono deve chegar logo após uma sessão de sono ser detectada. O Pillow tentará funcionar periodicamente em segundo plano para verificar novas sessões de sono detectadas.
Isso significa que uma sessão de sono pode chegar entre 0-90 minutos após ser detectada, dependendo de vários fatores, como: nível da bateria, quantas vezes o iOS/watchOS permitirá que o Pillow funcione em segundo plano, quão rápido os dados da aplicação Saúde da Apple foram enviados do seu Apple Watch para o iPhone (se a sessão for detectada automaticamente) e mais.
Como desativar a notificação de relatório de sono?
Se você quiser impedir que o Pillow envie uma notificação de relatório de sono antes de um horário específico, você pode configurar isso nas configurações do Pillow:
Abra o Pillow no seu iPhone ou iPad.
Toque no ícone "Configurações" no canto superior direito.
Role para encontrar a seção "Notificações".
Toque em "Relatório de sono".
Toque no interruptor para desativar o relatório.
Solução de problemas
Se você não recebeu uma notificação de relatório de sono, verifique os seguintes conselhos e entre em contato com nossa equipe de suporte se o problema persistir.
🚨Nota: Os passos abaixo assumem que o Pillow detecta sessões de sono quando você inicia o aplicativo. Se o Pillow não detectar nenhuma sessão de sono ao iniciar o aplicativo, por favor, clique aqui.
O relatório de sono está ativado?
Veja como verificar isso:
Abra o Pillow no seu iPhone/iPad.
Toque no ícone "Configurações" no canto superior direito.
Role para encontrar a seção "Notificações".
Toque em "Relatório de sono".
Toque no interruptor para ativar o relatório.
O Pillow tem permissão para enviar notificações?
O Pillow requer permissão para enviar notificações para que a funcionalidade de notificação de relatório de sono funcione.
Como verificar se o Pillow tem permissão:
Abra o aplicativo "Configurações" no seu iPhone/iPad.
Role para encontrar "Pillow" > Toque no Pillow.
Vá para "Notificações".
Certifique-se de que a opção "Permitir Notificações" está ativada.
O Pillow tem permissão para usar atualização em segundo plano?
O Pillow requer permissão para poder usar a atualização em segundo plano.
Como verificar se o Pillow tem essa permissão:
Abra o aplicativo "Configurações" no seu iPhone/iPad.
Role para encontrar "Pillow" > Toque no Pillow.
Certifique-se de que o interruptor para "Atualização de Aplicativos em Segundo Plano" está LIGADO.
Reinicie o seu iPhone/iPad.
Se você tem um Apple Watch pareado, também verifique isso:
Abra o aplicativo "Watch" no seu iPhone.
Vá para "Geral" > "Atualização de Aplicativos em Segundo Plano".
Certifique-se de que o interruptor para o Pillow está LIGADO.
Você editou a sessão de sono após ela ser detectada?
O Pillow não enviará uma notificação para sessões de sono que foram editadas manualmente. Estas são sessões que o Pillow considera já revisadas, então não é necessário notificar você sobre elas.
O nível da sua bateria está baixo?
Se o nível da sua bateria estiver baixo, o iOS ou watchOS (se você tiver um Apple Watch pareado) pode optar por não executar o Pillow em segundo plano para economizar energia.
Você reiniciou seus dispositivos?
Em alguns casos, por motivos além do nosso controle, o iOS, iPadOS ou watchOS podem ter problemas ou erros que podem interferir na funcionalidade do Pillow. Em casos como este, reiniciar seus dispositivos pode atualizar o sistema e restaurar sua funcionalidade adequada.
Você usa uma versão mais antiga do watchOS/iOS ou Pillow?
Geralmente é aconselhável manter seus dispositivos atualizados e instalar a última atualização disponível para o Pillow.