Suivre un paiement Tap to Pay

allez sur sur “Locataires”, depuis le menu de gauche ;
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cliquez sur le symbole triangle dans la colonne de votre choix, pour le rechercher (nom, prénom, référence etc.) ;
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cliquez sur la loupe avec le plus, au bout de sa ligne ;
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de là, un panneau s'ouvre sur la droite, cliquez sur "Paiements"
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ici vous pouvez suivre les paiements. Regardez ceux qui ont comme type "Tap to pay" ainsi que les statuts associés.
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​Validé : le paiement a fonctionné

Echec : le paiement n'a pas fonctionné
​Erreur : un incident technique a empêché le paiement.
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allez sur sur “Compte”, depuis le menu de gauche ;
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choisissez le tableau Mouvements ;
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repérez les lignes avec le type "Tap to pay" et regardez le statut associé ;
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Ce tableau peut être récupéré par email depuis le bouton "Télécharger" > "Télécharger le tableau".
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