Avec Piloc, vous pouvez payer votre loyer ou toute autre somme par virement ou prélèvement.
Virement
Plusieurs façons de payer par virement : depuis votre banque, en utilisant bien le RIB disponible sur Piloc ; directement depuis votre compte Piloc ; en flashant le QR code disponible sur votre RIB Piloc.
Pour payer depuis votre banque :
récupérez votre RIB Piloc en suivant cet article : https://intercom.help/piloc/fr/articles/8970610-recuperer-le-rib-de-paiement ;
créez le bénéficiaire sur votre banque en ligne. Attention, la validation d'un nouveau bénéficiaire peut prendre jusqu'à 48h pour certaines banques ;
réalisez un virement vers ce bénéficiaire.
Attention, les paiements doivent se faire sur le réseau SEPA. Les paiements SWIFT ne seront pas reçus pour le moment.
Pour payer depuis votre compte Piloc (vidéo ci-dessous) :
allez dans la vue “Paiements”, en haut au centre de la page ;
dans la partie "Appel de fonds", cliquez sur "Payer" en haut à droite ;
vous êtes redirigé sur une page où sont proposés vos différents appels en attente de règlement, sélectionnez celui à régler. Autrement, vous avez aussi la possibilité de renseigner le montant de votre choix ;
suivez le parcours jusqu'à validation du virement.
Pour payer via le QR code présent sur votre RIB (vidéo ci-dessous) :
récupérez votre RIB Piloc en suivant cet article : https://intercom.help/piloc/fr/articles/8970610-recuperer-le-rib-de-paiement ;
flashez le QR code présent sur le RIB, grâce à l'appareil photo de votre téléphone ;
suivez le parcours jusqu'à validation du virement.
Prélèvement
Si vous souhaitez régler par prélèvement, demandez à votre agence d'activer cette option. Par la suite, vous recevrez un email afin de signer le mandat de prélèvement. Vous pouvez aussi demander le lien du mandat à votre agence si vous n'utilisez pas votre compte Piloc.
Une fois validé, vous recevrez l'attestation par email et elle sera téléchargeable sur votre compte Piloc depuis "Prélèvements automatiques".
Pour mettre fin à ce mandat vous pourrez passer par votre compte Piloc depuis le bouton "Prélèvements automatiques" ou en faire directement la demande à votre agence.
Attention, votre mandat de prélèvement s'arrêtera automatiquement en cas de prélèvement rejeté par votre banque.
Sachez que vous pourrez suivre l'avancée de vos règlements et télécharger vos quittances. Pour en savoir plus : https://intercom.help/piloc/fr/articles/7970842-suivre-mes-paiements-et-recuperer-mes-quittances .