PLAINERのキャプチャ機能(Chrome拡張機能)の動作環境と制約をまとめています。詳細な対応環境はPLAINERのサポート環境をご確認ください。
1. 対応ブラウザ
正式サポート:Google Chrome(Windows / macOS)、Microsoft Edge(Windows / macOS)
非対応:Safari、Firefox、その他のブラウザ
Microsoft EdgeはChromeと同じChromiumエンジンを採用しているため、Chrome Web Storeから拡張機能をインストールしてそのままご利用いただけます。Edgeでのインストール手順はMicrosoft EdgeでPLAINERキャプチャ拡張機能を使うをご覧ください。まれにChromeと異なる挙動が発生する場合は、Google Chromeでのご利用もお試しください。
2. 社内ネットワーク制限
社内ネットワークのプロキシやファイアウォール設定により、Chrome拡張機能の通信がブロックされる場合があります。
回避策:社内のIT管理者にPLAINER関連ドメインへの通信許可を依頼してください。必要なドメイン情報はサポートまでお問い合わせください。
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