概要
PLAINERでは、共有URLに pl_uid パラメータを付与することで、誰がデモを閲覧したかを特定し、アクセスデータと紐付けることができます。
MAツール・CRMからの個別配信時にユーザーを識別したい場合にご利用ください。
設定方法
共有URLの末尾に、ユーザーを識別するための任意の値を pl_uid パラメータとして付与します。
https://product.plainer.co.jp/c/your-tenant/xxxxxxxx?pl_uid=USER_IDENTIFIER
💡 管理画面の「URLコピー」ボタンでコピーしたURLに、手動で ?pl_uid=xxx を末尾に追加する運用が正常に動作します。
⚠️ 2026年6月以前にコピーしたURLをご利用の方へ
2026年6月に修正されたバグにより、一時期「URLコピー」ボタンで取得したURLに ?pl_uid=xxx を手動で追加した場合、URLの形式が正しく生成されず pl_uid が正常に機能しない状態になっていました。
このバグは現在修正済みです。ただし、バグ発生期間中に送付したURLについては、閲覧者の識別が正しく記録されていない可能性があります。
重要な送付先への案内URLは、改めて「URLコピー」ボタンから取得した新しいURLに ?pl_uid=xxx を付与して再送することをお勧めします。
パラメータに指定する値の例
メールアドレス（例：
pl_uid=taro@example.com）CRMの顧客ID（例：
pl_uid=hubspot_12345）社内で管理しているユニークID
MAツール・CRMでの活用
HubSpot・Marketo等のMA：差し込みフィールドで
pl_uidに各リードのメールアドレスやIDを挿入Salesforce：商談単位の共有URLにコンタクトIDを付与し、商談に紐付けた閲覧履歴を取得
HubSpotから手動メール（1:1送信）で送る場合の注意点
HubSpot の 1:1 手動メール（Sales Email）では、{{contact.email}} 等のパーソナライゼーショントークンがメール本文中のURLには展開されない仕様です。
そのため、そのまま送信すると pl_uid={{contact.email}} という文字列がそのままURLに付いてしまい、閲覧者の識別ができません。
💡 解決方法：HubSpotのスニペット機能を使う
HubSpot管理画面 > スニペット から新規スニペットを作成します
スニペットテキストに
pl_uid={{contact.email}}を含むPLAINERのURLを登録します
（例：https://product.plainer.co.jp/s/your-tenant/xxxxxxxx?pl_uid={{contact.email}}）メール作成時に
#（スニペットのショートカット）でスニペットを呼び出して本文に挿入します
スニペット経由でURLを挿入すると、パーソナライゼーショントークンが正しく展開され、PLAINERのアクセスデータに閲覧者のメールアドレスが記録されます。
⚠️ マーケティングメール（一括送信）やシーケンスからの送信では、スニペットを使わずともパーソナライゼーションが正常に展開されます。手動メールに特有の制約です。
確認方法
付与された pl_uid はアクセスデータ画面で各セッションに紐づいて表示されます。
誰がいつどのガイドまで閲覧したかを把握することができます。