Når dine kunder kontakter dig for at booke deres næste aftale eller ønsker at aftale en ny tid, mens de er hos dig i forretningen – kan du nemt og hurtigt tilføje en ny tid til dem direkte i Planway-kalenderen.
Sådan opretter du en manuel kundebooking
Gå til Kalender
Tryk på tidspunktet for aftalen i kalenderen og vælg Kundebooking
Indsæt den eller de relevante services og tilpas eventuelt varigheden (nr. 2)
Skriv eventuelt en note til aftalen
Bemærk, noten er kun til intern brug – kunden kan ikke se den (nr. 3)
Tilføj eller opret kunden i feltet Kunde. Oprettede kunder kan fremsøges på deres navn eller telefonnummer (nr. 4)
Gem aftalen ved at trykke Opret tid (nr. 5)
Aftalen er nu oprettet i din kalender. Kunden vil modtage en bekræftelse på aftalen, hvis det er aktiveret i din forretning.
Oprettelse af manuel kundebooking
Opret kundebooking med gentagelser
Denne funktion kræver Premium-abonnement
Hvis en kunde skal komme til samme behandling i et fast interval over en længere periode, kan du oprette en kundebooking med gentagelser.
Sådan opretter du en kundebooking med gentagelser
Gå til Kalender
Tryk på tidspunktet for den første aftale i kalenderen og vælg Kundebooking
Indsæt den eller de relevante services og tilpas eventuelt varigheden
Tilføj eller opret kunden i feltet Kunde. Oprettede kunder kan fremsøges på deres navn eller telefonnummer
Vælg intervallet for gentagelserne i feltet Gentag (se den orange markering)
Angiv antallet af gentagelser
Gem aftalerne ved at trykke Opret tid
Aftalen er nu oprettet i din kalender med de valgte gentagelser
Bemærk, når du opretter en aftale med gentagelser, vil der ikke blive sendt bekræftelser på de oprettede aftaler til kunden. Kunden vil fortsat modtage en påmindelse før aftalens start, afhængigt af hvordan dine påmindelser er indstillet.
Oprettelse af kundebooking med gentagelser
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com
Læs også: Lær hvad symbolerne på kundebookingen betyder