En Benefits+, los administradores pueden realizar la liberación o cambio (actualización) del número de nómina de un empleado en caso de que sea necesario cambiarlo o reutilizarlo para otro colaborador. Este proceso es fundamental para mantener actualizada la información de los empleados en la plataforma y garantizar la correcta asignación de beneficios.
¿Cuándo es necesario realizar una liberación o actualización del número de nómina?
La actualización o liberación del número de nómina puede ser necesaria en los siguientes casos:
• Liberación del número de nómina: Cuando un colaborador deja de trabajar en la empresa, su número de nómina debe liberarse para que pueda ser reutilizado.
• Actualización del número de nómina: Si un colaborador cambia de número de nómina, es necesario actualizarlo en la plataforma para evitar inconsistencias en la gestión de sus beneficios.
Proceso para la Liberación de Número de Nómina
Ve al menú “Autogestión” y selecciona “Consulta de empleados”.
Utiliza el buscador para localizar al empleado por:
• Nombre
• Número de nómina
• Número de cuenta
Una vez localizado el empleado, selecciona “Ver detalles”.
En la parte superior, haz clic en el botón “Liberar número de nómina”.
Se mostrará un mensaje de confirmación indicando que la liberación del número de nómina dará de baja administrativa a la cuenta, pero los datos del colaborador seguirán visibles para consulta.
Confirma la acción presionando “Aceptar”.
La plataforma te confirmará que el número de nómina quedó liberado y te llegará una notificación por correo.
Importante: Una vez que el número de nómina ha sido liberado, podrá ser reasignado a otro colaborador dentro de la empresa. En caso de que el empleado al que se le liberó el número regresa a trabajar y requiere el mismo número de nómina, será necesario repetir el proceso en caso de que dicho número ya haya sido asignado a otro colaborador.
Proceso para la Actualización del Número de Nómina
Localiza al empleado mediante el buscador utilizando cualquiera de los filtros disponibles para la búsqueda.
Selecciona “Ver detalles” y haz clic en “Editar”.
En el campo correspondiente, introduce el nuevo número de nómina del colaborador.
Guarda los cambios y verifica que el nuevo número de nómina se haya actualizado correctamente.
La actualización será reflejada en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo liberar un número de nómina y asignarlo a otro empleado de inmediato?
Sí, una vez que la liberación sea confirmada, el número de nómina podrá asignarse a otro empleado dentro de la empresa.
¿Qué pasa con la cuenta del empleado si libero su número de nómina?
El empleado será dado de baja administrativa, pero sus datos seguirán disponibles para consulta en la plataforma.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse la actualización del número de nómina?
Los cambios se reflejan en un máximo de 24 horas hábiles después de realizar la actualización.
¿Puedo actualizar el número de nómina de un empleado sin darlo de baja?
Sí, la plataforma permite modificar el número de nómina sin necesidad de dar de baja administrativa al empleado.
¿Qué sucede si el empleado al que se le liberó el número de nómina regresa a trabajar y requiere el mismo número?
Si el número de nómina ya ha sido asignado a otro colaborador, será necesario repetir el proceso de liberación y asignar un nuevo número de nómina al empleado.
¿Cómo sé si la liberación o actualización fue exitosa?
Puedes consultar nuevamente la información del empleado en “Autogestión” > “Consulta de empleados” para verificar que los cambios fueron aplicados correctamente.
Siguiendo estos pasos, los administradores podrán gestionar de manera eficiente la liberación y actualización del número de nómina en Benefits+, asegurando que la información de los empleados esté siempre actualizada y correctamente registrada.