Une nouvelle option fait son entrĂ©e dans lâonglet GĂ©nĂ©ral de vos workflows ! Vous pouvez dĂ©sormais choisir prĂ©cisĂ©ment quels leads doivent entrer dans votre scĂ©nario : les leads futurs, les leads actuels, ou les deux.
Cette fonctionnalitĂ© vous permet dâadapter finement vos campagnes selon votre stratĂ©gie : lancer une action sur des contacts dĂ©jĂ prĂ©sents dans votre base, nâinclure que les nouveaux entrants⊠ou tout le monde. Ă vous de dĂ©cider đȘâš
âïž Comment ça fonctionne ?
Dans lâonglet GĂ©nĂ©ral de votre workflow, une fois que vous avez sĂ©lectionnĂ© un Ă©vĂšnement dĂ©clencheur et une audience, vous verrez apparaĂźtre une nouvelle section, comme ci-dessous
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Celle-ci propose trois boutons radio vous permettant de dĂ©finir le mode dâinclusion des leads dans votre workflow :
Leads futurs : seuls les contacts qui entreront dans le segment ou répondront aux critÚres de déclenchement du workflow aprÚs sa mise en ligne.
Leads actuels : seuls les contacts déjà présents dans le segment ou l'audience au moment du déclenchement seront inclus.
Leads futurs et actuels : tous les contacts concernés, présents et futurs, entreront dans le workflow.
đĄ Bon Ă savoir
Vous avez déjà un workflow en ligne ?
Pas de souci : vous pouvez changer le mode dâinclusion Ă tout moment. Il suffit de :
Mettre votre workflow en pause
Modifier le mode dâinclusion
Enregistrer vos changements
Remettre le workflow en ligne
âFAQ â Questions frĂ©quentes sur le mode dâinclusion
âFAQ â Questions frĂ©quentes sur le mode dâinclusion
Quelle est la différence entre "leads futurs" et "leads actuels" ?
Leads futurs : les contacts qui rempliront les conditions de lâaudience ou du dĂ©clencheur aprĂšs la mise en ligne du Workflow.
Leads actuels : les contacts qui sont dĂ©jĂ dans lâaudience au moment oĂč le workflow est mis en ligne.
Est-ce que les contacts peuvent entrer plusieurs fois dans le workflow ?
Non. Comme pour les autres workflows, un contact nâentre quâune seule fois.
Et si je ne sélectionne pas de mode ?
Par dĂ©faut, si vous ne touchez pas Ă cette option, Plezi sĂ©lectionnera lâoption "Leads futurs " par dĂ©faut, pour Ă©viter toute entrĂ©e non anticipĂ©e.