Vous utilisez la version Plezi et vous souhaitez personnaliser vos emails de suivi? Vous êtes au bon endroit ! La personnalisation des emails de suivi est un moyen efficace de renforcer la relation avec vos clients et prospects. Ils sont envoyés à la suite du téléchargement d'une ressource.
Prérequis :
Créez au préalable votre ressource de type formulaire de contact ou contenus téléchargeable.
Option 1: Personnalisez vos Emails de suivi depuis l'onglet modèle de formulaire
RDV dans la section Conversion dans le menu (1).
Puis cliquez sur Modèle de formulaires (2).
Choisissez le modèle à modifier (3) ou créez en un nouveau (4).
Evolution produit : Attention pour le moment la suppression des emails de suivi n'est pas disponible, celle-ci le sera prochainement.
Option 2: Personnalisez vos Emails de suivi suite à la création d'une ressource
RDV dans une ressource déjà créée
Cliquez sur l’onglet « Conversion » (1).
Puis « Editer le formulaire » (2).
Repérez la section "Suivi" sur la nouvelle page affichée (1)
Ajoutez un email de suivi en venant le sélectionner dans la liste déroulante (2)
Personnalisez l'email de suivi en cliquant sur "Editer" (3)
Personnalisez le corps de l'email vous pouvez entrer votre message (1)
Intégrer des champs (2) qui viendront indiquer les informations collectées sur la fiche de vos contacts.
Dans le cas d'une Ressource transmettant un contenu téléchargeable
Lorsque l'email de suivi est associé à un contenu téléchargeable, vous devriez inclure le lien : {{get_content_url}}, permettant le téléchargement du contenu associé :
Sélectionnez votre short texte (1) puis cliquez sur l'icône lien (2)
Ajoutez l'URL: {{get_content_url}} (3) et sauvegardez vos changements
A vous de jouer !
Bon savoir
L'email de suivi à la suite d'une demande de contenu doit comporter le lien: {{get_content_url}}
Trucs & Astuces
- Les champs « Nom d'expéditeur », « Email expéditeur » et « Sujet » : Indiquez clairement qui est l'expéditeur dans la partie "Nom".
- Le corps de l’email : Faites court et efficace
Pour aller plus loin, vous pouvez :
- Renseignez une adresse mail qui sera notifiée après l'envoi d'un formulaire à l'étape: collaborateurs à prévenir.
- Combinez les champs ! Par exemple : Titre et Nom (Mr Dupont) ou Prénom et Nom (Jean Dupont)
- Consultez tous les contenus associés à votre Email de suivi.