Objectif de cet article :
Appréhender l'importance de l'acquisition au sein du Modèle ACE.
Décoder les statistiques du Tableau de bord.
L'Acquisition premier pilier du modèle ACE
Au sein du modèle ACE, l'acquisition vise à élargir la portée de la visibilité en ligne et se positionne comme le point de départ essentiel pour nourrir des relations durables et fructueuses avec le public cible.
La page "Acquisition": SEO Report
Elle regroupe plusieurs données, notamment : SEO - Performance de vos mots-clés, Vos mots-clés positionnés sur Google, Tunnel de conversion entre Google et votre site et le Top 3 resources tous types.
SEO - Performance de vos mots-clés:
La position : lorsqu'on parle de la position d'un mot-clé, on se réfère à sa place dans la liste des résultats Google.
Le nombre d’impressions représente le nombre de fois où vous avez été affiché dans Google sur un mot clé.
Clicks : C'est le nombre de clics sur votre site web apparaissant dans les résultat google suite à la recherche d'un mot clé.
Vos mots-clés positionnés sur Google
Connaître la position de ses mots-clés sur Google permet d'évaluer votre visibilité en ligne, d'ajuster votre stratégie de contenu et de rester compétitif. Cela impacte le trafic organique, offre des insights sur la concurrence et guide l'optimisation pour une meilleure performance dans les résultats de recherche sur Google.
Ce rapport se présente comme ci-dessous dans Plezi :
Tunnel de conversion entre Google et votre site
Ce tunnel fait référence au parcours que les utilisateurs empruntent depuis les résultats de recherche sur Google jusqu'à leur interaction sur votre site. Les métriques regroupées dans ce tunnel incluent : les impressions, les clics et les leads.
Cela permet d'évaluer l'efficacité de votre présence en ligne et d'optimiser le processus de conversion.
Top 3 resources
Tout comme dans l'onglet Tous, cela vous offre une visibilité sur vos 3 ressources les plus performantes.
4. La page "Engagement": email campaign performance
🆕 Nouveauté dans Plezi, vous pouvez désormais suivre la performance de vos campagnes e-mail, campagne intelligente et workflows à date.
Livrés : correspond au nombre d'e-mails envoyés.
Ouverts : le taux d’ouverture d’une campagne par e-mail (emailing) correspond au nombre d’e-mails ouverts par rapport au nombre total d’e-mails délivrés.
Pour le calculer, on utilise la formule suivante : Taux d’ouverture = (nombre d’e-mails ouverts / nombre d’e-mails délivrés) x 100
Cliqués : Le taux de clic est un indicateur de performance qui correspond à la proportion de destinataires ayant cliqué sur au moins un lien de notre email. En anglais, on parle de Click-Through Rate ou CTR.
Le taux de conversion : Le taux de conversion est le nombre de formulaires remplis divisé par le nombre de mails livrés x 100.
Désabonnés : le nombre de désabonnements divisé par le nombre d'e-mails livrés x 100
Rebonds : le taux de rebond (en anglais : bounce rate) est un ratio qui indique la proportion d’emails n’ayant pas été délivrés à leur destinataire par rapport au total d’emails envoyés. Taux de rebond = (nombre d’e-mails non délivrés/nombre d'e-mails envoyés) x 100
Livrés : nombre total d'e-mails livrés depuis le lancement de la campagne intelligente.
Ouverts : nombre total d'e-mails de campagne intelligente ouverts.
Cliqués : nombre total d'emails de campagne intelligente cliqués.
Le taux de conversion : Le taux de conversion est le nombre de formulaires remplis divisé par le nombre de mails livrés dans le cadre de la campagne intelligente x 100.
Livrés : le nombre total d'e-mails livrés de tous les workflows
Ouverts : nombre total d'e-mails des workflows ouverts.
Cliqués : nombre total d'e-mails des workflows cliqués.
Le taux de conversion : Le taux de conversion est le nombre de formulaires remplis divisé par le nombre de mails livrés dans le cadre du workflow x 100.
🆕Suivi MQL : les MQL sont les contacts qui ont été transmis à vos commerciaux, car ils ont atteint le score déterminé dans "Paramètres > Gestion des leads"
À date, suivez le nombre de contacts devenu MQL via vos campagnes e-mails, campagne intelligente et workflows.
Top 3 ressources : suivez la performance des formulaires soumis par des leads connus
🏅Indicateurs à prendre en compte ici sont les formulaires soumis par les clients potentiels qui reviennent.
Bon à savoir
Envoyez régulièrement de vos nouvelles à vos prospects par e-mail pour les faire revenir sur votre site. Découvrez tous nos conseils ici.
Faites la promotion de vos contenus ou parlez de votre actualité pour attirer vos prospects sur votre site. Découvrez tous nos conseils ici.
Conseils Marketing
Si vos sessions sont en baisse :
Créez du contenu en vous appuyant sur le rapport de la Google Search Console pour savoir quels sujets créer pour gagner en visibilité. 👉 En savoir plus
Si votre taux de conversion est en baisse :
Prenez votre top 10 de vos pages les plus (et/ou vos pages en phase d’achat) vues pour y placer un formulaire de contact ou permettant de télécharger une de vos ressources ! 👉 En savoir plus
Si le nombre de formulaires soumis est en baisse :
Faites revenir vos visiteurs en promouvant vos ressources avec des campagnes e-mail 👉 En savoir plus
Si le nombre de nouveaux leads est en baisse :
Ne mettez pas vos œufs dans le même panier ! Multipliez les canaux pour augmenter en visibilité et toucher de nouvelles personnes. 👉 En savoir plus
Votre trafic SEO baisse ?
Regardez dans le rapport de mots clés s’il s’agit d’une baisse de recherches ou de position : si votre position baisse, il est peut-être temps de mettre à jour votre article.