Pré-requis : 

  • Pour créer une liste, c'est par ici. 

ll peut arriver qu'un champ soit : 

  • renseigné pour certains de vos contacts ;
  • et non renseigné pour d'autres.

Par exemple, si votre formulaire de demande de contact inclut le champ "Société", mais votre formulaire d'inscription à la newsletter ne le demande pas.

La méthode pour exclure les contacts avec un certain champ renseigné diffère en fonction du type de ce champ : 

  • sélection multiple / liste déroulante 
  • vs. tous les autres qui se renseignent 'manuellement'. 

Pour vérifier le type du champ concerné, allez faire un tour dans Qualification des contacts, 2ème colonne : 

Champ du type sélection multiple ou liste déroulante 

Un exemple : vous souhaitez exclure la Fonction "Resources Humaines" de votre liste. 

C'est simple :
Au sein de votre liste, il suffit de choisir la condition suivante :
Propriété des contacts > Fonction > Est différent > "Resources Humaines"

Tous les autres types de champs (ex. Texte sur une ou plusieurs lignes) 

Un exemple : vous souhaitez exclure les contacts de la Société "Plezi". 

Cette fois-ci, plus d'étapes : 

  1. Au sein de votre liste, vous allez d'abord choisir la condition suivante : Propriété des contacts > Société > ne contient pas > "Plezi" 
  2. Puis, ajoutez une condition en "ou", en cliquant sur le bouton rose de la croix, en haut à droite. 
  3. Ajouter la condition suivante :  Propriété des contacts > Société > n'est pas renseignée 

La liste inclura donc les contacts de toutes les autres sociétés OU ceux dont le champ société n'est pas
renseigné. 

Et après ? 

Une fois votre liste créée, il ne reste plus qu'à la sauvegarder ;) 

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