FAQ

Plezi vous accompagne : retrouvez les réponses aux questions que nos utilisateurs se posent le plus souvent dans notre F.A.Q

15 articles dans cette collection
Écrit par Charles Dolisy, Gabrièle de Lamaze , Nabila Elbouzari et 2 autres.

En combien de temps un contact est il synchronisé entre mon CRM & Plezi ?

En combien de temps un contact est il synchronisé entre mon CRM & Plezi ? Vous êtes impatients de voir les résultats de vos actions ?

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Robots Cliqueurs : J'ai plus de clics que d'ouvertures dans mes emails, pourquoi ?

Clics/Ouvertures d'email : robot cliqueur et Outlook

Écrit par Florent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Contenus

Le PDF de mon contenu e-book n'est pas accessible en ligne, comment résoudre cela ?

Cliquez sur "Envoyer le PDF sur Google Cloud" dans la vue d'ensemble de vos contenus et vérifiez la disponibilité du serveur.

Écrit par Lucile Rivière
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre à jour l'image de mon article de blog dans Plezi ?

J'ai changé l'image principale de mon article après sa publication. Comment mettre à jour l'image dans mon contenu Plezi ?

Écrit par Lucile Rivière
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mes visites sont à zéro

Je ne vois pas remonter de trafic sur mon Plezi, pourquoi ? Les courbes sont plates : que devez-vous vérifier ?

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Emails

Comment utiliser des émoticônes dans Plezi ?

Ajouter des émoticônes dans le sujet de vos emails ou encore dans vos publications sur les réseaux sociaux.

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mes équipes ne reçoivent pas les emails Plezi ?

Pourquoi mes équipes ne reçoivent pas les emails Plezi ? Tout savoir sur la mise en place des adresses de groupes et les spams !

Écrit par Nabila Elbouzari
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment garantir la bonne délivrabilité de vos emails ?

Pour garantir la bonne délivrabilité de vos emails plusieurs éléments de configuration sont à vérifier.

Écrit par Florent
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Configuration

Pourquoi certains mettent-ils le script de tracking dans le header et les autres utilisent-ils un plugin ?

Où placer le script de tracking pour être efficace ? Dans le header, en utilisant un plugin ? Ca dépend des configurations, on vous montre !

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment Plezi comptabilise t-il une visite ?

Pourquoi je ne retrouve exactement pas les mêmes chiffres que sur Google Analytics ? Voici 3 explications concrètes et détaillées juste ici.

Écrit par Lucile Rivière
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mes stats sont à zéro !

Mes stats sont à zéro ! Pourtant je vois bien mes contacts / contenus / visites. Que se passe-t-il ? Pas de panique Plezi vous aide.

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

RGPD

RGPD - Les différentes étapes pour se mettre en conformité

Cet article décrit comment mettre en place la gestion des consentements grâce à Plezi suite à la mise en place de la RGPD

Écrit par Charles Dolisy
Mis à jour il y a plus d'une semaine

RGPD - question cookies

Pour quelle application de la RGPD dois-je opter ? Quand et comment utiliser des cookies et quelles sont les règles de consentement ?

Écrit par Gabrièle de Lamaze
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Contacts

Pourquoi mon lead n'a pas obtenu le score associé à mon contenu ?

Pourquoi mon lead n'a pas obtenu le score associé à mon contenu ? Attention un contact ne peut être scoré deux fois pour un même contenu.

Écrit par Nabila Elbouzari
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser le champ Statut Plezi ?

Découvrez dans cet article quelques exemples d'automatisation pratiques pour mettre à jour le statut de vos contacts à bon escient !

Écrit par Lucile Rivière
Mis à jour il y a plus d'une semaine