On croise les doigts pour que tout se passe bien, mais en cas de problème, pas de panique ! Suivez ces étapes :
Contactez notre support Poppins dans les 24h suivant la date et heure prévue de retour. Nous sommes là pour vous accompagner 💌
Suivez la procédure de signalement en consultant la question "
Comment signaler un incident et/ou un utilisateur sur Poppins ?".Tous les objets partagés sur l'application sont converts par la protection Poppins, et nous nous engageons à les réparer ou remplacer si nécessaire.
Chaque cas est traité individuellement pour vérifier l’application de l’assurance dans (voir les conditions d’utilisation).
En cas de vol présumé, notre équipe analysera le dossier et prendra les mesures appropriées.