Poppins utilise OPP, une plateforme de paiement sécurisée intégrée à l’application, qui garantit des transactions sûres et fiables entre utilisateurs.
💳 Les moyens de paiement disponibles pour chaque transaction : Visa - Mastercard - Credit Card - Apple Pay & Google pay.
Pour garantir une expérience plus sécurisée pour tous les utilisateurs de Poppins, les fonds d'une transaction seront libérés de l'escrow (compte sécurisé mis en place pendant la durée de la location/emprunt) après la confirmation du retour de l'objet.
Ce délai permet d'assurer une protection supplémentaire aux utilisateurs en cas de litige ou problème signalé.
Lors du retour d'un objet, vous devez :
Confirmer son retour via l'application.
Si tout s'est bien passé, aucun changement : le paiement sera automatiquement traité dans les heures qui suivront le retour de l'objet.
Si un problème survient (objet endommagé, perdu, etc.), contactez notre support immédiatement afin que nous puissions intervenir avant la libération des fonds (Suivez la procédure de signalement en consultant la question "
Qu'est-ce que la protection Poppins?").