La Protection Poppins couvre les accidents de bonne foi — pas les comportements négligents ou malhonnêtes.
Vous pouvez être tenu personnellement responsable si vous :
Endommagez ou utilisez sciemment un objet de manière inappropriée
Perdez un objet loué
Ignorez les consignes d’entretien ou agissez par négligence
Ne retournez pas un objet
Soumettez des informations fausses ou trompeuses dans une réclamation
Agissez de mauvaise foi ou tentez d’abuser du système
Dans ces cas, Poppins peut :
Vous tenir responsable des coûts de réparation ou de remplacement
Débiter le montant sur votre moyen de paiement ou sur de futurs versements
Engager des actions en justice si nécessaire
💡 Astuce : utilisez toujours l’objet tel que convenu, suivez les consignes du fournisseur, et prenez des photos de l’objet avant et après le partage — c’est la meilleure façon de rester pleinement couvert et digne de confiance au sein de la communauté.