Ich habe meine kostenlose Testversion gekündigt, aber trotzdem wurde mir etwas berechnet
Wenn Sie Ihre kostenlose Testversion gekündigt haben, aber trotzdem eine Gebühr berechnet wurde, machen Sie sich keine Sorgen – dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, je nachdem, wie und wann die Kündigung erfolgt ist.
Apple (iOS)-Nutzer
Apple hat strenge Richtlinien für Abonnements, die über den App Store verwaltet werden.
Wenn Sie nicht mehr als 24 Stunden vor Ablauf Ihrer kostenlosen Testversion kündigen, kann Apple die Zahlung dennoch bearbeiten. Dies wird vollständig von Apple kontrolliert, und wir (Praktika) können diese Gebühren von unserer Seite aus nicht verhindern oder rückgängig machen.
In diesem Fall bitten wir Sie, eine Rückerstattung direkt bei Apple zu beantragen. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, wird dieser Sie auf diesen Artikel verweisen, da Apple den Rückerstattungsprozess vollständig kontrolliert.
Im Folgenden finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre Rückerstattung am besten erhalten, damit Sie Ihr Geld so schnell und einfach wie möglich zurückbekommen.
Bitte lesen Sie unsere Anleitung zum Thema Wie Sie eine Rückerstattung von Apple beantragen.