Zum Hauptinhalt springen

Ich habe die E-Mail zur Aktivierung des Abonnements gefunden, aber der Link lautet „Link abgelaufen“.

Mira avatar
Verfasst von Mira
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn die Meldung „Link abgelaufen“ angezeigt wird, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Gehen Sie zu Ihrer Profilseite.

  • Tippen Sie auf das ⚙️Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abonnement verwalten.

  • Wenn das Abonnement aktiv ist, sollte es dort aufgeführt sein.

  • Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, die Sie für die Zahlung verwendet haben

  • Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie bezahlt haben​

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, antworten Sie bitte auf diese Nachricht mit einem Screenshot des Bildschirms „Link abgelaufen“ und wir senden Ihnen einen neuen Link.

(Manchmal scheinen Abonnements einfach deshalb zu fehlen, weil eine andere E-Mail-Adresse angemeldet ist.)

Hat dies deine Frage beantwortet?