由於代幣在 Apple Store 購買，

代幣定價依據 Apple 的訂價級距決定價格並會酌收 30% 手續費再加上匯差。

如需退款請撥冗直接向 Apple 申請。

購買代幣消費的 14 天內，需遵循以下步驟：

1. 向 Apple 官方申請退款（退款原因建議填寫詳細，較容易成功受理）

2. 若與 Apple 申請失敗請於 48 小時內再次申請退款

如 Apple 拒絕您的代幣退款申請，我們將協助您另外處理。

您可以選擇向平台申請 「現金＋點數退款」或「取消退款申請」。

1. 申請退款：

PressPlay Academy 會將 Apple 的服務費轉換成可使用於站上的點數提供給您。

請填寫此 >>表單<<回傳資料並確認相關說明，以利後續協助退款「現金＋點數」。

2. 恢復代幣（取消申請退款）：

當您向 Apple 申請代幣退款時，系統會暫停代幣使用權限。

若您想要取消申請代幣退款，請聯繫站上客服協助您恢復代幣使用權限。

＊詳細退款規則請見代幣使用步驟與規則。
＊點數使用說明請見點數規則說明。