Čo robiť, keď zabudnete prihlasovacie údaje
Nemôžete sa prihlásiť do svojho účtu? Nevadí – tu je jednoduchý postup, ako obnoviť prístup.
Zabudnuté heslo
Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudnuté heslo?“.
Zadajte e-mailovú adresu, ktorú používate na prihlásenie.
Do niekoľkých minút vám príde e-mail s odkazom na reset hesla.
Kliknite na odkaz a nastavte si nové heslo.
📩 Ak e-mail neprišiel, skontrolujte priečinok Spam alebo Reklamy.
Neviem, aký e-mail som použil/a
Ak si nie ste istí, aký e-mail máte priradený k účtu:
Skúste si spomenúť, ktorý e-mail ste používali pri registrácii.
Ak máte viac firemných e-mailov, vyskúšajte ich postupne.
V prípade, že sa vám nedarí prihlásiť, kontaktujte nás cez chat alebo e-mail.
V prípade, že zadávate rovnaké IČO a e-mail, ako pri prvom prihlásení, mali by ste obratom dostať e-mail s inštrukciami pre nastavenie nového hesla (ak ste e-mail nedostali, skontrolujte si pre istotu aj priečinok spamu). V prípade, že ste zadali iné IČO alebo e-mailovú adresu, vašu žiadosť z bezpečnostných dôvodov najprv preveríme a e-mail s inštrukciami odošleme v pracovných dňoch najneskôr do 24 hodín (v čase od 8:00 do 17:00 zvyčajne do jednej hodiny).
Potrebujete pomoc?
Ak sa vám nepodarí obnoviť prístup, sme tu pre vás. Napíšte nám cez chat priamo v aplikácii alebo na support@profesia.sk – radi vám pomôžeme.