Aperçu
La section Gestion des utilisateurs du Valpay Portail Unifié vous permet de gérer les personnes qui ont accès à votre environnement, ainsi que les permissions qui leur sont accordées.
Vous pouvez notamment :
Ajouter de nouveaux utilisateurs;
Modifier les accès d'un utilisateur existant;
Limiter l'accès à certaines boutiques ou emplacements;
Contrôler les permissions selon les responsabilités de chaque membre de votre équipe.
Accéder à la gestion des utilisateurs
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Settings.
Sélectionnez User Management.
Vous accéderez à la liste de tous les utilisateurs associés à votre organisation.
Types d'utilisateurs
Deux types d'utilisateurs sont disponibles dans le portail.
Administrateur marchand (Merchant Admin)
Les administrateurs marchands disposent des permissions les plus élevées.
Ils peuvent :
Voir tous les utilisateurs de leur organisation;
Gérer les utilisateurs réguliers;
Modifier les rôles et permissions des utilisateurs réguliers.
Ils ne peuvent toutefois pas :
Modifier ou gérer d'autres administrateurs marchands.
Important : La création ou la modification d'un administrateur marchand doit être effectuée par l'équipe de Progression.
Utilisateur régulier (Regular User)
Les utilisateurs réguliers sont gérés directement dans le portail par un administrateur marchand.
Un utilisateur régulier :
Peut être créé, modifié ou supprimé par un administrateur marchand;
N'a accès qu'aux boutiques, emplacements et fonctionnalités qui lui sont attribués;
Ne peut pas gérer les autres utilisateurs.
Consulter les utilisateurs existants
Dans l'onglet User Management, vous pouvez consulter les informations suivantes pour chaque utilisateur :
Nom;
Adresse courriel;
Rôle;
Permissions;
Boutiques et emplacements auxquels il a accès.
Cette vue permet de vérifier rapidement les accès accordés à chaque utilisateur.
Ajouter un utilisateur
Pour créer un nouvel utilisateur régulier :
Cliquez sur + New User.
Remplissez les informations requises :
Prénom et nom;
Adresse courriel;
Rôle;
Permissions.
Sélectionnez les entreprises partenaires et les emplacements auxquels l'utilisateur doit avoir accès.
Cliquez sur Create.
Note : Vous pouvez uniquement attribuer des boutiques ou des emplacements auxquels vous avez vous-même accès.
Modifier un utilisateur
Pour modifier un utilisateur existant :
Sélectionnez l'utilisateur dans la liste.
Modifiez ses rôles, permissions ou accès aux emplacements.
Enregistrez les modifications.
Les administrateurs marchands ne peuvent pas être modifiés à partir du portail.
Créer ou modifier un administrateur marchand
La gestion des administrateurs marchands ne s'effectue pas dans le portail.
Si vous devez :
Créer un nouvel administrateur marchand;
Modifier un administrateur marchand existant;
Important : vous devez soumettre une demande au service client au serviceclient@progressionlive.com .
FAQ
Puis-je créer un administrateur marchand moi-même?
Non. Les administrateurs marchands peuvent uniquement être créés ou modifiés par le support Valpay.
Un utilisateur peut-il voir toutes les boutiques automatiquement?
Non. Chaque utilisateur ne voit que les boutiques et les entités qui lui sont spécifiquement attribuées.
Puis-je supprimer un utilisateur régulier?
Oui. Un administrateur marchand peut supprimer ou modifier un utilisateur régulier en tout temps.
Pourquoi ne puis-je pas attribuer l'accès à certaines boutiques?
Vous pouvez uniquement attribuer l'accès aux boutiques et aux emplacements qui sont visibles dans votre propre environnement.