Full White Label – что это?
Full white label — это услуга, которая позволяет платформе принять такой облик и дизайн, будто она разработана вами и принадлежит вам.
Это увеличит лояльность ваших учеников и учителей.
Что дает Full White Label?
✅ платформа Progressme открывается сразу на сайте вашей школы;
✅ во всех классах логотип Progressme меняется на логотип вашей школы, а также фавикон в строке браузера;
✅ все системные оповещения на почту учителям и ученикам приходят с логотипом и подписью вашей школы;
✅ чаты из Intercom, LiveChat, JivoSite или любого другого ресурса вы можете поставить в виде виджета на наш сайт и общаться с учениками и учителями;
✅ Неважно, на каком движке сделан ваш сайт, платформа будет открываться на сайте школы и полностью поддерживаться серверами Progressme.
Важно:
❗ Иметь свой сайт для подключения услуги необязательно!
Как настроить Full White Label?
1. Обратитесь в отдел продаж и оплатите настройку Full White Label.
Оплатить первый месяц пользования (3900 руб./мес.).
За использование брендирования с баланса школы ежемесячно автоматически будет списываться 3900 руб.
Для оплаты настройки и первого месяца брендирования оставьте заявку из личного кабинета. Вам будет направлена ссылка для оплаты или счет. Не вносите оплату за брендирование в личном кабинете до настройки брендирования.
2. Зарегистрируйте домен или поддомен школы.
❗ Для того, чтобы подключить Full White Label, нужно обязательно свой домен или поддомен.
Если у школы еще нет своего домена, на который будут заходить ученики для проведения занятий, его нужно создать.
Если у вас уже есть собственный домен, на котором расположен ваш сайт, то вам необходимо зарегистрировать поддомен через которых будет осуществлен вход на платформу для занятий.
Сайт школы и платформу для занятий можно связать с помощью кнопки для входа на платформу со ссылкой на поддомен сайта школы.
Пример:
После перехода по этой ссылке у ученика откроется форма авторизации на платформе.
❗ Функция брендирования платформы работает, только если заходить на созданный по этой инструкции домен/поддомен. Если заходить на платформу через домен progressme.ru - логотипы и имя вашей школы будут не видны.
3. Свяжитесь с поддержкой
Свяжитесь с поддержкой, чтобы получить инструкцию для вашей школы. Ответьте на основные вопросы:
Какой домен/поддомен вы выбрали для размещения платформы (URL, откуда будет происходить вход на платформу).
В каких странах находится большинство ваших учеников.
Какой у вас регистратор домена, откуда вы можете настраивать ресурсные записи.
Сообщите поддержке, что вам нужно внести ваш домен или поддомен в профиль вашей школы в админке, чтобы с этого домена/поддомена могла открываться платформа. Это можно сделать параллельно с этапом номер 4.
4. Процедура перехода, если не удалось подключить через "Помощника"
В случае, когда в личном кабинете не удалось самостоятельно настроить брендирование, так может быть когда некоторые регистраторы не поддерживают настройку через указание NS записей, вам следует обратиться в отдел продаж или в поддержку, для получения альтернативных инструкций по подключению
✅ Этап 1. Нужно по полученной инструкции добавить в личном кабиенете вашего регистратора домена добавить ресурсную CNAME запись или TXT запись.
Информация о том какую именно запись вы должны добавить будет в отправленной для вас инструкции, от менеджеров платформы.
Когда создадите запись, пожалуйста, сообщите об этом поддержке для проверки.
Этап 1 можно пройти в любое время, это займет около 10 минут.
✅ Этап 2. После того, как поддержка сообщит о положительном результате проверки, нужно изменить ресурсную A запись для основного домена/поддомена.
Этап 2 лучше делать в нерабочее время школы. Платформа может оказаться недоступной на время обновления DNS записей (около 5 мин).
Внимание
❗️ Настройка ресурсных записей осуществляется со стороны школы в личном кабинете регистратора домена специалистом школы или техподдержкой провайдера.
❗️ Неправильная настройка ресурсной A записи на этапе 2 может привести к недоступности платформы. В этом случае нужно вернуть прежние значения A записи и снова проверить работу платформы через 5..10 минут.
Если вы все сделали по инструкции, но платформа по домену/поддомену недоступна, проверьте, обновились ли ресурсные записи. Это можно сделать в сервисе "DNS параметры домена" https://2ip.ru/dig. В стоку поиска нужно внести домен или поддомен, который вы выбрали для платформы и посмотреть на значение ANSWER SECTION.
Значения записией должны совпадать с теми, которые вы получили в инструкции.
5. Добавьте логотип, фавикон, название школы в ваш аккаунт.
После настройки Full White Label вы сможете самостоятельно загрузить ваш логотип и указать название школы в настройках административного аккаунта.