在 GreenPal 上管理预约并保持良好的 可靠性评分 有时并不容易，尤其是在突发情况导致您无法按常规时间完成任务或调整日程时。以下是应对此类情况的实用指南，帮助您既能满足客户需求，又不影响评分。
延迟当天完成任务的处理方法
完成时间在当天内
如果您是在约定当天 稍晚一些完成任务，只要在 午夜前 将工作标记为完成，不应影响您的可靠性评分。
步骤：
确认任务确实在预约当日23:59前标记为完成。
如果评分仍被扣分，可能是系统误判。
联系 GreenPal 支持
如果您确认操作无误，但仍被扣分，请联系 GreenPal 客服，解释具体情况并请求调整评分。
如何调整超出应用默认时间范围的预约
有时候客户希望将预约推迟较长时间，而应用限制了改期范围。这种情况下您可以：
与客户沟通
确认客户提出的新日期，确保您与客户就变更达成一致。
手动操作变更
取消当前预约；
然后在新日期为客户创建一个“一次性预约”。
这种方法可绕过系统默认时间限制，实现更灵活的排程。
系统无法反映更改时怎么办？
如果您已经按以上方法调整预约，但系统仍未显示变更或无法操作：
寻求人工介入
联系 GreenPal 客服，说明问题细节，客服可帮您手动修改系统中无法变更的预约。
保留沟通记录
保存与客户之间的短信、邮件或聊天记录。
如果因为调度变更影响到您的评分，您可以提供证据帮助澄清。
需要进一步帮助？
如果这些方法仍无法解决您的问题，或您发现 系统的时间限制太不灵活，无法适应客户实际需求，请及时联系 GreenPal 客服：
支持团队可为您提供更具针对性的解决方案；
在某些情况下，也可能调整系统功能以更好服务于供应商。