Sollte es bei der Nutzung von ProviPanda zu technischen Problemen kommen, kannst du mit ein paar einfachen Schritten viele Fehler selbst beheben. Oft liegt die Ursache an der Verbindung, dem Browser oder einem unvollständigen Profil.
Technische Grundlagen prüfen
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist
Lade die Seite neu oder melde dich ab und wieder an
Wechsle bei Bedarf zu einem anderen Browser wie Chrome oder Firefox
Häufige Probleme und Lösungen
Login funktioniert nicht
Kontrolliere, ob die richtige E-Mail-Adresse eingegeben wurde.
Prüfe den Posteingang (und ggf. den Spam-Ordner) auf die E-Mail mit dem Einmal-Passwort.
Sollte keine E-Mail ankommen, versuche es nach einigen Minuten erneut.
Seite lädt nicht richtig
Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers
Deaktiviere Erweiterungen oder Plugins, die die Seite stören könnten
Mit diesen Schritten kannst du die meisten Probleme schnell selbst lösen. Wenn die technische Basis stimmt, funktioniert die Plattform in der Regel problemlos.
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