Rozumíme tomu, že se okolnosti mohou změnit a možná uvažujete o uzavření svého účtu. Kompletní smazání není možné z právních a regulačních důvodů, ale stále existují možnosti, jak zodpovědně upravit své hraní.
🕓 Možnosti přestávky (cool‐off)
Pokud potřebujete krátkou pauzu, můžete aktivovat dočasnou přestávku prostřednictvím sekce „Zodpovědné hraní“ (odkaz ve spodní části webu). To vám umožní od účtu na dobu, která vám vyhovuje. Po uplynutí této doby se váš účet automaticky znovu aktivuje.
📩 Dlouhodobé nebo trvalé uzavření
Pokud hledáte delší přestávku — nebo chcete svůj účet trvale uzavřít — přihlaste se a pošlete nám zprávu přes Messenger (v dolní části obrazovky). 💬
Náš tým vám co nejdříve odpoví a pomůže s dalšími kroky.
Jsme tady, abychom podpořili jakékoliv rozhodnutí, které je pro vás nejlepší.